信用卡逾期后,第三方催收上门这种行为到底合不合法呢?

我信用卡逾期了,最近老是担心第三方催收上门会有一些过激行为。想知道哪些情况下他们上门催收是合法的,哪些是不合法的,要是遇到不合法的催收情况,报警后会怎么处理呢?
张凯执业律师
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信用卡逾期后,银行有权追讨债务,将催收工作外包给第三方,这属于合法的授权代理关系。在这种情况下,第三方催收上门是否合法,需要根据具体情况判断:


若第三方催收在法律许可范围内,没有采用暴力、胁迫、恐吓、辱骂等不当行为,那么就是合法催收。例如,只是礼貌地与持卡人沟通还款事宜,告知逾期的后果等。


但如果出现以下情况,则是不合法的:首先,根据《商业银行信用卡监督管理办法》,催收仅能对债务人本人及其担保人进行催收,若对持卡人的亲人家属进行催收就是不合法的;其次,未经允许进入持卡人家中,惊吓家中老年人、未成年人等,引发骚动的行为也是不合法的;再者,若催收上门对欠债人有殴打、故意伤害等行为,或者讨债时使用非法拘禁、绑架、泼油漆、敲诈勒索等方式,同样不合法。


如果遇到不合法的催收情况,持卡人可以选择报警。警方会根据具体情况进行调查处理,依法维护持卡人的合法权益。

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