question-icon 信用卡严重逾期后,催收是否会上门?若遇到这种情况该如何妥善解决?

信用卡逾期后心里很忐忑,不知道催收会不会真的找上门来。要是真上门了,又不清楚该怎么应对才好。想了解下具体在什么情况下催收会上门,以及面对上门催收时,有没有什么有效的应对方法能保障自己权益。
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answer-icon 共1位律师解答

信用卡严重逾期后,催收是有可能会上门的。信用卡本质上是一种信贷工具,持卡人在使用信用卡消费后,需按照约定按时还款。当持卡人逾期严重时,银行或其委托的第三方催收机构为了收回欠款,可能会采取上门催收的方式。 一般来说,信用卡逾期后3个月,上门的多为三方催收,因为银行通常不会浪费内部资源去做可能没有效果的事情。如果催收人员态度良好,且符合上门催收规范,持卡人可以心平气和地与他们协商,说明自己的现状,共同商量解决办法。 若遇到上门催收,可参考以下解决方法: 首先,不要逃避,要正面应对。持卡人应主动与银行联系,说明自己的情况,表明并非恶意欠款,并申请延期还款,通常只要持卡人主动联系,银行会同意延期还款。 其次,在上门期间要保护好自己的权益。虽然催收全过程可能会有录音录像,但负债人自己也不妨进行录音录像。如果催收人员涉及违法行为,如言语侮辱、态度恶劣、冷嘲热讽、向债务第三人催收等,负债人可以依法维权,比如直接打电话给银行,或者在投诉平台投诉,也可以打电话给银监会说明情况。 另外,还可以考虑变换上门地点、端正自己的态度、努力还清欠款等方式。

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