培训机构不退费找12315到底有没有用呢？

我最近在一家培训机构报了课，但是因为一些特殊原因没办法继续学习了，就想让他们退费。可他们就是不肯退，我都不知道该怎么办了。听说可以找12315，但是又不太确定找了到底能不能解决问题，想了解下具体情况。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

找12315是有用的。12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。当你与培训机构就退费问题产生纠纷时，作为消费者，你有权向其投诉。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以向消费者协会或者依法成立的其他调解组织请求调解。12315平台会根据具体情况进行调解，尽力帮你解决退费问题。

相关问题

为您推荐20个相关问题

培训机构退费纠纷一般怎么解决？可以打12315吗？

我在培训机构报了课，后来因为一些特殊情况想退费，但是机构这边一直拖着不给退。我想知道这种退费纠纷除了和机构协商，还有哪些有效的解决办法？打12315能不能解决问题？具体流程是怎样的？

拨打12315投诉有用吗？钱能退回来吗？

我在消费过程中遇到了问题，和商家协商退款一直没结果，想通过12315投诉维权。但不太清楚12315投诉到底有没有实际效果，能不能帮我把钱退回来。具体想了解12315投诉的作用，以及在什么情况下能通过它拿回退款。

办卡不给退，拨打12315有用吗？

我前段时间办了张卡，现在想退卡却遭到拒绝，心里很郁闷。我不清楚这种情况下打12315能不能解决问题，想知道具体在哪些情形下打12315是有效的，以及相关的法律依据是什么。

遇到培训机构不退钱的情况，该怎么投诉呢？

我给孩子报了一个培训机构，交了一大笔费用。后来因为一些特殊原因，孩子没办法继续上课，想让机构退费，可机构就是不退。我想知道具体有哪些有效的投诉途径，投诉时需要准备哪些材料，以及相关的法律是怎么规定的。

投诉12315协商不成功该怎么办？

我在消费过程中遇到了问题，拨打12315投诉后，经过协商却没能解决纠纷。我现在很困扰，不知道还有哪些途径可以维护自己的权益，想了解具体有哪些方法以及相关的要求。

教育机构不退费应该向哪里投诉？

我给孩子报了一个教育机构，现在因为一些特殊情况想退费，但是教育机构坚决不退。我和他们多次沟通都没有结果，真的很无奈。我想知道具体可以向哪些部门投诉，投诉的流程又是怎样的呢？

维权打12315有用吗？

我在消费过程中遇到了一些烦心事，商家的做法让我觉得权益受到了侵害。我想通过12315来维权，但又担心打了也没效果。我就想知道具体在哪些情况下打12315能真正帮我解决问题，处理流程又是怎样的呢？

培训机构不给退钱，该如何维护自己的权益？

我在培训机构报名缴费后，因为一些特殊情况无法继续参加培训，想申请退款，但培训机构却拒绝退费。我不清楚自己有哪些途径可以解决这个问题，也不确定相关法律是怎么规定的，希望了解具体的维权方法和相关法律依据。

12315投诉有用吗，钱会退吗？

我在消费时遇到了问题，跟商家沟通退款但一直没结果，想知道拨打12315投诉能不能真正帮我解决问题，让商家把钱退给我。具体在哪些情况下投诉后能顺利退款，退款流程又是怎样的呢？

维权打12315有用吗？

我在消费过程中遇到了一些烦心事，比如买到了质量有问题的商品，和商家沟通又解决不了。我就想知道打12315能不能真正帮我维护权益，具体能起到哪些作用，处理流程又是怎样的呢？

2024年江西吉安拆迁安置赔偿是多少钱，标准明细是怎样的？

我家在江西吉安，最近听说这边可能要拆迁。我对拆迁安置赔偿不太了解，想知道到底能赔多少钱，各项赔偿的标准明细是怎样的。心里没底，就想提前弄清楚，这样也好做准备，所以想问问具体的赔偿金额和标准。

主播签订合同需要注意什么？

我打算当主播，现在有个公司找我签约。我对这方面法律不太懂，担心签合同会有陷阱，想知道主播签订合同的时候要注意些什么内容，比如条款方面、权益保障方面，避免自己的利益受损。

侵占商标罪的量刑是怎么计算的？

我开了个小公司，最近被指控侵占商标。我不太清楚侵占商标罪量刑是怎么算的，心里特别慌。不知道是按非法获利金额，还是按侵权商品数量，或者是其他因素来算量刑。想了解清楚具体的计算方式，好心里有个底。

宝山租赁合同备案去哪里办理？

我在宝山有套房子出租，和租客签了租赁合同。听说合同要备案，可我不知道该去哪里办理。想问问大家，宝山这边租赁合同备案具体要到哪个地方去办？是某个政府部门，还是有专门的备案点？

发票个税抵税该怎么计算？

我在处理税务的时候，听说发票可以用于个税抵税，但我不太清楚具体怎么算。我平时有一些工作相关的发票，比如差旅费、办公用品费之类的，想知道这些发票在抵税时是如何计算抵税金额的，希望得到专业的解答。

户口本户主可以不是房主吗？

我家房子是我爸妈买的，房主是我爸，但我爸想把户口本户主改成我。我就想问问，户口本户主可以不是房主吗？这在法律上有没有什么限制和规定呢？

刷单被骗的受害人会受到什么处罚？

我之前想通过刷单赚点外快，结果被骗了一大笔钱。我去报警的时候又担心自己刷单的行为会不会违法，会受到处罚。我就是因为不懂才会参与刷单，现在还被骗了，我想知道像我这种刷单被骗的受害人，法律上会对我有什么处罚吗？

把身份证正反面拍给别人报公司个税有危险吗？

公司让我把身份证正反面拍照给他们报个税，我有点担心这样做会不会有什么风险。我不太懂这方面的法律规定，也不知道公司拿我的身份证信息会不会做其他不好的事，想问问这样做有没有危险。

税局进行印花税风险排查是怎样的情况？

我开了家小公司，最近听说税局会进行印花税风险排查。我不太清楚这是怎么回事，有点担心自己公司在印花税方面存在问题。想了解税局进行印花税风险排查的具体流程、重点排查内容以及如果公司真有问题会有什么后果。

交警纸质罚单在哪里缴费？

我收到了交警开的纸质罚单，但是不知道该去哪里缴费。之前没处理过这种情况，有点懵，担心逾期会产生额外费用，想问下大家，交警纸质罚单具体可以在哪些地方缴费呢？