培训机构不退费找12315到底有没有用呢?

我最近在一家培训机构报了课,但是因为一些特殊原因没办法继续学习了,就想让他们退费。可他们就是不肯退,我都不知道该怎么办了。听说可以找12315,但是又不太确定找了到底能不能解决问题,想了解下具体情况。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

找12315是有用的。12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。当你与培训机构就退费问题产生纠纷时,作为消费者,你有权向其投诉。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以向消费者协会或者依法成立的其他调解组织请求调解。12315平台会根据具体情况进行调解,尽力帮你解决退费问题。

相关问题

为您推荐20个相关问题

培训机构退费纠纷一般怎么解决?可以打12315吗?

我在培训机构报了课,后来因为一些特殊情况想退费,但是机构这边一直拖着不给退。我想知道这种退费纠纷除了和机构协商,还有哪些有效的解决办法?打12315能不能解决问题?具体流程是怎样的?

拨打12315投诉有用吗?钱能退回来吗?

我在消费过程中遇到了问题,和商家协商退款一直没结果,想通过12315投诉维权。但不太清楚12315投诉到底有没有实际效果,能不能帮我把钱退回来。具体想了解12315投诉的作用,以及在什么情况下能通过它拿回退款。

办卡不给退,拨打12315有用吗?

我前段时间办了张卡,现在想退卡却遭到拒绝,心里很郁闷。我不清楚这种情况下打12315能不能解决问题,想知道具体在哪些情形下打12315是有效的,以及相关的法律依据是什么。

遇到培训机构不退钱的情况,该怎么投诉呢?

我给孩子报了一个培训机构,交了一大笔费用。后来因为一些特殊原因,孩子没办法继续上课,想让机构退费,可机构就是不退。我想知道具体有哪些有效的投诉途径,投诉时需要准备哪些材料,以及相关的法律是怎么规定的。

投诉12315协商不成功该怎么办?

我在消费过程中遇到了问题,拨打12315投诉后,经过协商却没能解决纠纷。我现在很困扰,不知道还有哪些途径可以维护自己的权益,想了解具体有哪些方法以及相关的要求。

教育机构不退费应该向哪里投诉?

我给孩子报了一个教育机构,现在因为一些特殊情况想退费,但是教育机构坚决不退。我和他们多次沟通都没有结果,真的很无奈。我想知道具体可以向哪些部门投诉,投诉的流程又是怎样的呢?

维权打12315有用吗?

我在消费过程中遇到了一些烦心事,商家的做法让我觉得权益受到了侵害。我想通过12315来维权,但又担心打了也没效果。我就想知道具体在哪些情况下打12315能真正帮我解决问题,处理流程又是怎样的呢?

培训机构不给退钱,该如何维护自己的权益?

我在培训机构报名缴费后,因为一些特殊情况无法继续参加培训,想申请退款,但培训机构却拒绝退费。我不清楚自己有哪些途径可以解决这个问题,也不确定相关法律是怎么规定的,希望了解具体的维权方法和相关法律依据。

12315投诉有用吗,钱会退吗?

我在消费时遇到了问题,跟商家沟通退款但一直没结果,想知道拨打12315投诉能不能真正帮我解决问题,让商家把钱退给我。具体在哪些情况下投诉后能顺利退款,退款流程又是怎样的呢?

维权打12315有用吗?

我在消费过程中遇到了一些烦心事,比如买到了质量有问题的商品,和商家沟通又解决不了。我就想知道打12315能不能真正帮我维护权益,具体能起到哪些作用,处理流程又是怎样的呢?

写放弃孩子抚养权书具体应该如何写?

我和配偶正在协商离婚事宜,涉及到孩子抚养权问题,我打算放弃孩子抚养权,但是不知道这份放弃抚养权书要包含哪些内容,格式是怎样的,还有哪些注意事项,希望能得到专业的指导。

帮信罪刑事刑拘后一定会判刑吗?

我朋友因帮信罪被刑事刑拘了,家人都很担心他会不会被判刑。这种情况下具体会怎么处理不太清楚,想知道刑拘和判刑之间的关系,以及在什么情况下可能不会被判刑。

别人欠我钱不还该怎么办?

我把钱借给了别人,现在到了约定还钱的时间,对方却一直拖着不还,发消息也不怎么回。我想把钱要回来,可又不知道该采取什么办法才好,想了解一下在这种情况下,有哪些合法有效的途径能让对方还钱 。

深圳租赁合同去哪里可以拿到?

我在深圳租了房子,房东说要签租赁合同,但我不知道该去哪里拿到这份合同。我担心自己随便找个模板签了,以后会有法律风险。想了解下在深圳,我应该通过什么正规途径去获取租赁合同呢?

糟蹋人民币是否犯法?

我之前看到有人把人民币拿来做一些奇怪的事情,比如折成纸飞机、在上面乱涂乱画啥的。我就挺好奇,这种糟蹋人民币的行为在法律上到底算不算犯法呀?我担心自己以后万一不小心有类似行为会惹上麻烦,所以想了解清楚。

企业个人所得税的税率是多少?

我开了一家小公司,对企业个人所得税税率不太清楚。不知道这个税率是怎么规定的,是固定的还是有不同档次划分?不同情况适用的税率又分别是多少?希望能有专业人士帮我解答一下。

收到退费的诈骗快递该怎么处理?

我刚收到一个号称是退费的快递,里面还附带了操作流程和链接。我有点怀疑这是诈骗,又担心错过合法的退费机会。我不太清楚遇到这种情况该怎么办,是直接拒收,还是要联系相关部门,又该联系哪个部门呢?希望懂法律的朋友能给点建议。

宝宝支原体感染住院是否可以报医保?

我家宝宝支原体感染住院了,花了不少钱,家里负担挺重的。我就想问问,这种情况能不能通过医保报销呢?我不太清楚医保的报销范围,想了解下相关政策。

捡到驾驶证后如何联系到本人?

我今天在路上捡到了一个驾驶证,想着失主丢了证肯定很着急,我想尽快把驾驶证归还给他,但我不知道该用什么办法联系到失主本人。有没有比较靠谱又便捷的方法可以联系到驾驶证的主人呢?

中国法律是否规定不能去外国做雇佣兵?

我一直对雇佣兵这个职业有点好奇,听说很多人去外国做雇佣兵。但我不太清楚中国法律对于公民去外国做雇佣兵这事儿是怎么规定的,所以想问问这在中国法律里有没有限制呢?