培训机构不退费找12315到底有没有用呢？

我最近在一家培训机构报了课，但是因为一些特殊原因没办法继续学习了，就想让他们退费。可他们就是不肯退，我都不知道该怎么办了。听说可以找12315，但是又不太确定找了到底能不能解决问题，想了解下具体情况。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

找12315是有用的。12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。当你与培训机构就退费问题产生纠纷时，作为消费者，你有权向其投诉。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以向消费者协会或者依法成立的其他调解组织请求调解。12315平台会根据具体情况进行调解，尽力帮你解决退费问题。

相关问题

为您推荐20个相关问题

培训机构退费纠纷一般怎么解决？可以打12315吗？

我在培训机构报了课，后来因为一些特殊情况想退费，但是机构这边一直拖着不给退。我想知道这种退费纠纷除了和机构协商，还有哪些有效的解决办法？打12315能不能解决问题？具体流程是怎样的？

拨打12315投诉有用吗？钱能退回来吗？

我在消费过程中遇到了问题，和商家协商退款一直没结果，想通过12315投诉维权。但不太清楚12315投诉到底有没有实际效果，能不能帮我把钱退回来。具体想了解12315投诉的作用，以及在什么情况下能通过它拿回退款。

办卡不给退，拨打12315有用吗？

我前段时间办了张卡，现在想退卡却遭到拒绝，心里很郁闷。我不清楚这种情况下打12315能不能解决问题，想知道具体在哪些情形下打12315是有效的，以及相关的法律依据是什么。

遇到培训机构不退钱的情况，该怎么投诉呢？

我给孩子报了一个培训机构，交了一大笔费用。后来因为一些特殊原因，孩子没办法继续上课，想让机构退费，可机构就是不退。我想知道具体有哪些有效的投诉途径，投诉时需要准备哪些材料，以及相关的法律是怎么规定的。

投诉12315协商不成功该怎么办？

我在消费过程中遇到了问题，拨打12315投诉后，经过协商却没能解决纠纷。我现在很困扰，不知道还有哪些途径可以维护自己的权益，想了解具体有哪些方法以及相关的要求。

教育机构不退费应该向哪里投诉？

我给孩子报了一个教育机构，现在因为一些特殊情况想退费，但是教育机构坚决不退。我和他们多次沟通都没有结果，真的很无奈。我想知道具体可以向哪些部门投诉，投诉的流程又是怎样的呢？

维权打12315有用吗？

我在消费过程中遇到了一些烦心事，商家的做法让我觉得权益受到了侵害。我想通过12315来维权，但又担心打了也没效果。我就想知道具体在哪些情况下打12315能真正帮我解决问题，处理流程又是怎样的呢？

培训机构不给退钱，该如何维护自己的权益？

我在培训机构报名缴费后，因为一些特殊情况无法继续参加培训，想申请退款，但培训机构却拒绝退费。我不清楚自己有哪些途径可以解决这个问题，也不确定相关法律是怎么规定的，希望了解具体的维权方法和相关法律依据。

12315投诉有用吗，钱会退吗？

我在消费时遇到了问题，跟商家沟通退款但一直没结果，想知道拨打12315投诉能不能真正帮我解决问题，让商家把钱退给我。具体在哪些情况下投诉后能顺利退款，退款流程又是怎样的呢？

维权打12315有用吗？

我在消费过程中遇到了一些烦心事，比如买到了质量有问题的商品，和商家沟通又解决不了。我就想知道打12315能不能真正帮我维护权益，具体能起到哪些作用，处理流程又是怎样的呢？

购房合同不同意的情况下可以退定金吗？

我最近准备买房，交了定金后才发现购房合同里有些条款我实在无法接受。我担心定金要不回来，损失这笔钱。想了解下这种不同意购房合同的情况，法律上对于定金退还具体是怎么规定的？

QQ群卖了之后违法了和我有关系吗

之前把自己的QQ群卖出去了，现在听说这个群好像涉及违法活动。心里很慌，想知道这种情况下，要是真违法了，责任会不会算到我头上啊，想了解下从法律角度我到底有没有事。

抢劫7000块会怎么判刑？

我想了解一下法律方面的问题。我有个亲戚参与了抢劫，抢了7000块钱，现在我们都很担心他。想知道在这种抢劫金额为7000块的情况下，按照法律规定会怎么判刑呢？是有个固定刑期还是会根据不同情况有不同判罚？

租房合同一方违约该如何认定和处理？

我最近刚租了房子，签了合同。但现在担心万一对方或者我自己出现违约情况不知道怎么办。想了解一下在租房合同里，要是一方违约了，到底怎么判断谁违约了，又该怎么处理这种违约情况呢？

挖掘机租赁需要签合同吗

我最近想租一台挖掘机来做点工程上的活儿，但是不太清楚这中间的门道。不知道租赁挖掘机是不是一定得签合同呀？我就想弄明白签合同都有啥用，不签又会有啥问题，要是签的话都得注意些啥方面呢。

网红经纪合同是否属于劳动关系、是否合法以及怎么写？

我打算和一家经纪公司签网红经纪合同，但不太清楚这种合同在法律上是不是属于劳动关系。也担心合同不合法，自己权益受损。另外，我也想了解下一份正规的网红经纪合同该怎么写，希望懂法律的朋友能给我讲讲。

空调在固定资产里属于什么类别？

我公司最近购置了一批空调，在做财务账目的时候，不知道该把空调归入固定资产的哪个类别。想了解一下在法律规定或者财务规范里，空调在固定资产里具体属于什么类别，这样方便准确记账和管理。

房产租赁给别人是否需要缴纳土地使用税？

我有一套房产出租给别人了，最近听说出租房产可能要缴纳土地使用税，我不太确定自己这种情况要不要交。想了解一下在房产出租给他人的情况下，到底需不需要缴纳土地使用税，具体是怎么规定的。

安置房无证该如何进行交易？

我有套安置房，但是还没有拿到房产证。现在有人想买，我不知道这种没证的安置房该怎么交易，是签合同就行，还是有其他的流程和要求？我担心交易过程不规范会带来麻烦，想了解清楚具体该怎么做。

电动车充电桩属于什么经营范围？

我想在小区周边开一家电动车充电桩的店铺，但不清楚它属于哪个经营范围。在办理营业执照的时候需要明确填写经营范围，我担心填错会有问题，所以想了解一下电动车充电桩到底属于哪个经营范围，这样我也能顺利完成相关手续。