个人使用程序抢票违法吗？

个人使用程序抢票是违法的行为。首先来解释几个相关的法律概念。网络服务，简单来说就是通过网络提供的各种服务，抢票程序本质上就是一种利用网络来提供抢票便利的服务。不正当竞争行为，就是经营者违反相关法律规定，损害其他经营者或者消费者的合法权益，扰乱社会经济秩序的行为。

根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第十二条规定，经营者利用网络从事生产经营活动，不得利用技术手段，通过影响用户选择或者其他方式，实施妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运行的行为。使用抢票程序会干扰12306正常的票务销售秩序，这就属于破坏其他经营者合法提供的网络产品或服务正常运行的行为。

从《中华人民共和国治安管理处罚法》角度看，扰乱公共秩序，妨害公共安全，侵犯人身权利、财产权利，妨害社会管理，具有社会危害性，依照《中华人民共和国刑法》的规定构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不够刑事处罚的，由公安机关依照本法给予治安管理处罚。使用抢票程序虽然是个人使用，但这种行为扰乱了正常的票务购买秩序，对公共秩序造成了不良影响，即使未达到刑事处罚标准，也可能面临治安管理处罚。

此外，从合同法层面讲，12306平台与购票者之间是一种合同关系。使用抢票程序违背了平台公平购票的规则，破坏了这种合同关系的公平性和稳定性。因此，个人使用程序抢票是违反法律规定的。