小区业主的玻璃被打破，物业是否需要赔偿？

我家住在小区里，前几天家里的玻璃被打破了。我就想问问，这种情况下物业有没有责任赔偿我的损失呢？我不太清楚物业在这方面的职责范围，所以来咨询一下。

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#物业赔偿

共1位律师解答

在判断小区业主玻璃被打破物业是否需要赔偿时，需要依据具体情况来确定，这主要取决于物业是否按照合同约定履行了应尽的义务。首先，我们来了解物业服务合同。物业服务合同是业主和物业之间约定权利和义务的协议，它规定了物业需要为小区提供的服务内容和标准。比如，有的合同可能约定物业要对小区进行24小时的安保巡逻，要维护小区的公共秩序等。如果物业没有按照合同的约定履行这些义务，那么它就可能需要承担相应的赔偿责任。根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定，建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力。也就是说，只要签订了合法有效的物业服务合同，双方都要遵守其中的条款。举个例子，如果玻璃被打破是因为物业没有做好小区的安保工作，比如小区的门禁系统损坏，外来人员可以随意进出，导致有不法分子进入小区打破了业主的玻璃。在这种情况下，物业没有履行好安保义务，存在过错，就可能需要对业主的损失进行赔偿。然而，如果玻璃被打破是由于不可抗力因素，像自然灾害（如大风、暴雨等）导致的，或者是第三方的故意破坏且物业已经尽到了合理的安全保障义务，比如按时巡逻、门禁正常等，那么物业通常不需要承担赔偿责任。在这种情况下，业主可能需要通过其他途径来解决问题，比如向保险公司申请理赔，或者追究实际侵权人的责任。综上所述，小区业主玻璃被打破后，物业是否赔偿不能一概而论，要综合考虑物业的服务情况、事件发生的原因等多种因素。业主可以先查看物业服务合同的具体约定，与物业进行沟通协商。如果协商不成，可以通过法律途径来维护自己的合法权益。

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