question-icon 物业交水电费是否合理?

我住的小区一直是物业代收水电费。我有点疑惑,物业这样做合理吗?我担心这里面会不会存在乱收费的情况,也不知道从法律上来说,物业有没有权利来收取水电费。想了解一下相关法律规定。
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  • #物业收费
answer-icon 共1位律师解答

在探讨物业交水电费是否合理之前,我们先来明确几个基本的法律概念。水电费,本质上是居民使用水、电资源后应向供水、供电企业支付的费用,这是一种基于用户与供水、供电企业之间的供用合同关系而产生的债务。而物业服务,是物业公司根据与业主签订的物业服务合同,为业主提供诸如小区保洁、安保、设施维护等方面的服务。 从法律依据来看,《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。这里明确了物业服务合同的范围和效力,但并没有赋予物业公司代收水电费的当然权利。同时,根据《物业管理条例》第四十四条规定,物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的,不得向业主收取手续费等额外费用。这意味着,供水、供电企业才是收取水电费的法定主体,不过它们可以委托物业公司进行代收。 所以,如果物业公司没有得到供水、供电企业的委托,自行向业主收取水电费,这种行为是不合理且不合法的。因为在没有委托关系的情况下,物业公司与业主之间不存在水电费的债权债务关系,业主没有义务向物业公司缴纳水电费。而如果物业公司获得了供水、供电企业的委托,那么它可以代收水电费,但也必须严格按照供水、供电企业规定的收费标准执行,并且不能额外收取手续费等费用。若物业公司存在多收水电费或者违规收取手续费等行为,业主有权拒绝缴纳不合理部分,并可向相关部门投诉维护自己的合法权益。 此外,在实际生活中,部分小区可能存在历史原因或者基于便利业主的考虑,由物业长期代收水电费。但即便如此,也不能忽视法律规定的程序和要求。业主如果对物业代收水电费的行为存在疑问,可以要求物业公司出示供水、供电企业的委托代收证明,并查看收费标准是否符合规定。

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