question-icon 培训不退费合理吗?

我之前报名了一个培训班,交了不少钱。现在因为一些原因不想学了,找培训机构退费,可他们直接拒绝了。我想知道在这种情况下,他们不给我退费合理吗?想了解从法律角度看,我有没有权利要求退款,以及该怎么争取。
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answer-icon 共1位律师解答

培训不退费是否合理,需要分情况来看。首先,如果培训机构已经按照合同约定,完全履行了培训义务,同时合同里也明确写了退学不退费,并且在签合同时培训机构也跟你说清楚了这一点,那么从合同约定角度,培训班不退费可能是合理的。比如合同约定“若学员中途退学,所交费用不予退还”,而且培训机构正常开展了培训课程,这种情况下按照约定处理。 不过,要是存在一些特殊情况,培训班不退费就不合理了。像是学员课时没有上够,这意味着培训机构没有完全履行合同内容,没有提供相应的培训服务,那自然不应该收取全部费用,就应当退费;要是机构直接倒闭或跑路了,这种根本无法继续提供培训服务的情况,更没有理由不退款。 另外,如果培训班同学员没有签定合同,没有正规发票,或培训班没有办学资质的,学员可以随时要求培训机构全额退款。这是因为没有合同约定限制,且其不正规经营的情况损害了学员权益。 从法律条文依据来讲,《中华人民共和国民法典》第五百零九条规定,当事人应当按照约定全面履行自己的义务。如果培训机构不履行培训合同的内容,接受培训的一方可要求其承担退款、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。而像那种在合同中规定学费不能退的条款,很可能属于“霸王条款”,也就是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等,限制消费者权利,严重侵害群众利益。《中华人民共和国民法典》第四百九十七条规定,提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的,该格式条款无效。 所以,不能一概而论地说培训不退费就是合理或者不合理,要综合各方面因素判断。如果遇到培训机构不合理拒绝退费的情况,可以先尝试与经营者协商和解;也可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;还可以向有关行政部门投诉;若有仲裁协议,可提请仲裁机构仲裁;最后,协商不成也可以向人民法院提起民事诉讼来维护自己的合法权益。

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