居家电话客服兼职诈骗不知情的情况下会怎么判?

我做居家电话客服兼职,后来才知道公司涉及诈骗,但我之前真不知道这事儿。现在很担心自己会不会被判刑,想了解下这种不知情的情况法律上到底会怎么判定,有哪些需要注意的。
张凯执业律师
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对于居家电话客服兼职诈骗不知情的情况,需要分情况来判定:


如果确实不知情,也就是没有意识到自己从事的工作与诈骗活动有关,主观上缺乏犯罪的故意,那么不构成诈骗罪,也无需承担刑事责任。因为诈骗罪的构成需要行为人主观上有非法占有他人财物等诈骗的故意。例如,客服只是按照公司正常安排进行常规的客户沟通,对诈骗行为完全不知情,就不构成犯罪。法律依据是《刑法》第二百六十六条规定,诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金等,但该条款适用前提是行为人有诈骗的主观故意。


然而,如果有证据表明客服间接故意或过失参与了诈骗行为,可能需要承担相应法律责任。比如,客服在工作中发现一些异常情况,如客户频繁反馈异常、款项流向不明等,本应引起警觉但却忽视,继续从事相关工作,这种情况下可能被认定存在过失。


如果客服后来知道公司存在诈骗活动却仍然继续从事相关业务,这种行为将被视为诈骗罪中的从犯。根据《刑法》第二十七条,在共同犯罪中起次要或者辅助作用的,是从犯。对于从犯,应当从轻、减轻处罚或者免除处罚。从犯一般会面临三年以下有期徒刑、拘役或管制的刑罚,同时还需接受罚金的惩罚。

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