法律对产品质量侵权中的举证是如何规定的?

我买了个电子产品,用了没多久就出故障,还导致我其他设备损坏。我找商家索赔,商家让我证明是产品质量问题。我不太清楚在这种产品质量侵权的情况下,法律对于举证是怎么规定的,到底该我来证明,还是商家证明呢?
张凯执业律师
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在产品质量侵权案件中,举证责任的规定是保障当事人合法权益、维护市场秩序的重要法律内容。下面我们来详细了解相关规定。


首先,了解一下举证责任的基本概念。举证责任就是在打官司时,当事人需要拿出证据来证明自己的主张。如果拿不出足够的证据,可能就要承担败诉的后果。


对于产品质量侵权,《中华人民共和国民法典》第一千二百零二条规定,因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任。这意味着,只要消费者能证明产品造成了损害,生产者原则上就有责任。也就是说,消费者初步的举证责任是证明自己使用了该产品,并且因为产品受到了损害,比如身体受伤、财产损失等。


比如,消费者购买了一台热水器,在使用过程中热水器发生爆炸,导致消费者身体烧伤和家里财物受损。此时,消费者需要提供购买热水器的凭证,证明自己是该产品的使用者,还要提供医院的诊断证明、财产损失的清单等,来证明自己受到了损害。


而生产者如果想要免责,根据《中华人民共和国产品质量法》第四十一条第二款规定,需要证明有下列情形之一:一是未将产品投入流通的;二是产品投入流通时,引起损害的缺陷尚不存在的;三是将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。这就要求生产者承担相应的举证责任,如果不能证明这些情形,就要对消费者的损害进行赔偿。


对于销售者,《中华人民共和国民法典》第一千二百零三条规定,因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿;因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。也就是说,销售者在一定情况下也可能承担责任,消费者同样要证明自己从该销售者处购买了产品以及受到损害的事实。如果销售者认为自己没有过错,也要承担相应的举证责任。


总之,在产品质量侵权案件中,消费者、生产者和销售者都有各自的举证责任。消费者要先证明使用产品和受到损害的事实,生产者和销售者在特定情况下要证明自己没有责任或过错。这样的举证责任分配,既保护了消费者的合法权益,也促使生产者和销售者保证产品质量,维护了公平公正的市场环境。

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