起诉旅行社乱收费属于什么案件?

我之前报了一个旅行团,结果旅行社在行程中各种乱收费,强制我们参加额外项目还收取高额费用。我想通过法律途径解决,可不清楚起诉他们乱收费这种情况属于什么案件,想了解一下相关情况。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

起诉旅行社乱收费一般属于民事案件。在法律领域中,民事案件主要是涉及平等主体之间的人身关系和财产关系的纠纷。这里的平等主体,就是像我们普通人和旅行社这样,在法律地位上是平等的。


旅行社和游客之间通常会签订旅游合同,这是一种民事合同。当旅行社乱收费时,这就违反了合同约定,损害了游客的财产权益,属于合同违约行为。根据《中华人民共和国民法典》中关于合同编的规定,依法成立的合同,受法律保护,当事人应当按照约定全面履行自己的义务。旅行社没有按照合同约定的价格收费,就构成了违约,游客有权要求其承担违约责任。


同时,从另一个角度看,旅行社的乱收费行为也可能构成欺诈。欺诈是指一方故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方当事人作出错误意思表示的行为。如果旅行社故意以不合理的高价收取费用,欺骗游客,这就符合欺诈的构成要件。《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者享有公平交易的权利,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。旅行社的乱收费行为侵犯了消费者的公平交易权,消费者可以依据该法要求旅行社承担相应的法律责任。


综上所述,起诉旅行社乱收费通常作为民事案件来处理,游客可以通过民事诉讼的方式,要求旅行社退还多收的费用、赔偿损失等,以维护自己的合法权益。

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