本地户籍解决不了的问题该找谁解决？
共1位律师解答
在遇到本地户籍解决不了的问题时，我们可以按照不同情况来确定寻求帮助的对象。 首先，对于一般性的户籍政策咨询、常规业务办理受阻等情况，我们可以向当地的公安户籍管理部门寻求帮助。公安机关负责户籍管理工作是有明确法律依据的。根据《中华人民共和国户口登记条例》第三条规定，户口登记工作，由各级公安机关主管。城市和设有公安派出所的镇，以公安派出所管辖区为户口管辖区；乡和不设公安派出所的镇，以乡、镇人民委员会管辖区为户口管辖区。乡、镇人民委员会和公安派出所为户口登记机关。所以，当你遇到如户口迁移、户口登记信息变更等问题时，可前往当地派出所户籍窗口咨询，或者向县级以上公安机关的户籍管理部门反映情况。 如果是因为行政机关的不作为、乱作为等行政行为导致户籍问题无法解决，你可以通过行政复议或行政诉讼的途径来维权。根据《中华人民共和国行政复议法》，公民、法人或者其他组织认为具体行政行为侵犯其合法权益的，可以自知道该具体行政行为之日起六十日内提出行政复议申请。而依据《中华人民共和国行政诉讼法》，公民、法人或者其他组织认为行政机关和行政机关工作人员的行政行为侵犯其合法权益，有权依照本法向人民法院提起诉讼。也就是说，当你觉得户籍管理部门没有依法履行职责时，你可以向其上级行政机关申请行政复议，或者向有管辖权的人民法院提起行政诉讼。 另外，如果是涉及到因历史遗留问题、政策调整衔接等复杂因素导致的户籍问题，你可以向当地政府的信访部门反映。信访部门有职责受理公民、法人或者其他组织提出的信访事项，并按照规定进行转送、交办、督办等工作。通过信访途径，有可能推动问题得到协调解决。 最后，如果是因为相关部门之间职责不清、相互推诿导致问题无法解决，你还可以向当地的政务服务热线（如12345）进行反映。政务服务热线会对群众反映的问题进行记录、转办，并跟踪督促相关部门处理，有助于提高问题解决的效率。
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