住院押金条丢了就不能退押金吗?

我之前住院交了押金,结果押金条不小心弄丢了。现在准备出院退押金,医院说没有押金条不给退,可这押金确实是我交的啊。我想知道就因为押金条丢了就真的不能退押金了吗?该怎么办呢?
张凯执业律师
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在现实生活中,住院押金条是患者交付押金的一种凭证,但押金条丢失并不意味着就绝对不能退还押金。


从法律原理上来说,押金是患者预先支付给医院用于担保医疗费用结算的款项,当患者完成治疗,结算完费用后,对于多缴纳的部分,医院有义务退还。押金条只是证明交付押金这一事实的证据之一,而非唯一证据。


根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。患者向医院交付押金,医院接收,双方实际上形成了一个关于押金的合同关系,虽然没有书面的押金条,但可以通过其他方式来证明交付押金的事实。


例如,患者可以提供支付凭证,如银行转账记录、微信或支付宝的支付截图等,这些记录能够清晰显示支付的时间、金额以及收款方为医院,以此来证明自己确实交付了押金。同时,医院的财务系统中也应该有相应的收款记录,患者可以请求医院查询核实。


如果医院以押金条丢失为由拒绝退还押金,患者可以与医院进行友好协商,向医院说明情况并提供上述相关证据。若协商不成,患者可以向医院的相关管理部门如医务科等进行投诉,要求解决问题。还可以向当地的卫生健康委员会等主管部门反映情况,寻求帮助。如果仍然无法解决,患者也可以通过法律途径,向人民法院提起诉讼,维护自己的合法权益。

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