传媒公司怕被什么投诉?

我和一家传媒公司签了合作合同,结果他们根本没按合同办事,承诺的推广资源也没给我。我想投诉他们,可不知道该从哪些方面去投诉,他们比较怕哪种投诉呢?想了解下以维护自己权益。
张凯执业律师
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传媒公司可能会比较害怕以下几种投诉情况,下面为你详细说明。


首先是向消费者协会投诉。如果传媒公司在与消费者的交易中存在欺诈、虚假宣传等行为,消费者可以向消协进行投诉。比如传媒公司宣传会提供某种高质量的服务,但实际交付的内容与宣传严重不符,这就侵犯了消费者的知情权和公平交易权。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。


其次是向市场监督管理部门投诉。若传媒公司存在不正当竞争、违法广告等问题,市场监管部门有权对其进行调查和处罚。像制作虚假广告欺骗和误导消费者,违反了《中华人民共和国广告法》的相关规定。根据该法第五十五条,违反本法规定,发布虚假广告的,由市场监督管理部门责令停止发布广告,责令广告主在相应范围内消除影响,处广告费用三倍以上五倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款。


再者是向文化和旅游部门投诉。如果传媒公司涉及文化娱乐领域的违规经营,例如未经许可擅自从事营业性演出经营活动等,文化和旅游部门可以依法进行处理。按照《营业性演出管理条例》第四十三条,违反本条例规定,有擅自设立演出经纪机构、演出场所经营单位,或者擅自从事营业性演出经营活动等情形的,由县级人民政府文化主管部门予以取缔,没收演出器材和违法所得,并处违法所得8倍以上10倍以下的罚款。

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