如何投诉传媒公司的欺骗行为？
我和一家传媒公司签了合作协议，他们承诺的推广效果根本没达到，还以各种理由 让我继续交钱。我感觉自己被骗了，想知道该怎么投诉他们，通过什么途径能维护自己的权益，让他们受到应有的惩罚。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题
当遇到传媒公司存在欺骗行为时，有多种途径可以进行投诉，以维护自身合法权益。首先，可以与传媒公司进行协商。协商从法律角度来说，是一种双方自行解决纠纷的方式。《中华人民共和国民法典》规定，民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺。传媒公司的欺骗行为显然违背了这一原则。您可以直接与传媒公司沟通，明确指出他们的欺骗之处，要求其承担相应责任，比如退款、赔偿损失等。
若协商不成，您可以向消费者协会投诉。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。传媒公司的欺骗行为侵犯了您的这一权利，您可以向消协提供与传媒公司签订的合同、付款凭证、沟通记录等相关证据，消协会进行调查和调解。
您还可以向市场监督管理部门投诉。市场监督管理部门负责监管市场经营活动，对于企业的欺诈行为有监管和处罚的权力。依据《中华人民共和国反不正当竞争法》，经营者不得实施欺诈等不正当竞争行为。您向市场监管部门投诉时，他们会对传媒公司进行调查，如果查证属实，会依法对其作出行政处罚。
此外，如果传媒公司的欺骗行为涉及金额较大，达到了诈骗罪的立案标准，您可以向公安机关报案。《中华人民共和国刑法》规定，诈骗公私财物，数额较大的，构成 诈骗罪。公安机关会根据您提供的线索进行侦查，如果符合立案条件，会依法追究相关人员的刑事责任。
最后，如果以上途径都无法解决问题，您还可以通过向人民法院提起诉讼的方式，要求传媒公司承担民事赔偿责任。在诉讼过程中，您需要提供充分的证据来证明传媒公司存在欺骗行为以及您因此遭受的损失。