医疗纠纷外地治疗该怎么处理?

我在外地治疗时和医院产生了纠纷,心里特别着急又不知道该怎么办。对处理流程、能采取的办法完全没头绪,想了解面对这种外地治疗出现的医疗纠纷,具体该通过什么途径、按照什么步骤去处理,怎样才能维护好自己的权益 。
张凯执业律师
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当遇到医疗纠纷且是在外地治疗的情况,处理方式如下:


首先,可以尝试医院内部协商解决。患者要保持冷静,及时与医疗机构的相关部门联系,比如医患沟通办公室、医务科等,向他们详细说明纠纷的经过以及自己的诉求。医疗机构会安排专业人员负责处理,对纠纷展开全面调查,收集医疗记录、病历资料等证据来还原事情真相。这样做的好处是,流程相对简单直接,而且医院也希望尽快妥善解决纠纷,维护自身声誉。《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条也提到,发生医疗纠纷,医患双方可以通过双方自愿协商来解决 。


如果内部协商无法达成共识,那么可以请第三方介入调解。各县(市、区)政府设立的医疗纠纷人民调解委员会就是不错的选择,他们比较中立专业,而且很多时候提供的是免费服务。他们会就纠纷的事实、责任、赔偿等问题进行调解,促使双方达成一致。这也是法律规定的纠纷解决途径之一,有助于公平公正地处理纠纷 。


要是调解还是没能解决问题,接下来可以申请做医疗事故鉴定。需要去医院所属地区的卫生局医政科申请。通过专业的鉴定,能够明确医院在治疗过程中是否存在过错,以及过错与损害结果之间的因果关系等,为后续处理提供关键依据 。


如果以上方法都行不通,最后可以向法院提起诉讼。向医院所在地的法院提起诉讼,通过法律途径维护自己的权益。在诉讼过程中,法院会对事实进行调查、对证据进行审查,并作出具有法律约束力的判决。而且如果符合条件,还可以向法庭申请法律援助,拨打免费的法律咨询热线12348,他们会提供相应帮助 。


总之,处理外地医疗纠纷要一步一步来,选择合适的途径,维护好自身合法权益。

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