无犯罪记录证明已办结但没有怎么办？

当遇到无犯罪记录证明已显示办结但本人却没有拿到的情况时，您可以通过以下步骤来解决问题。

首先，要明确无犯罪记录证明的相关概念。无犯罪记录证明是由公安机关开具的，用于证明被证明对象在一定时间范围内没有犯罪记录的书面文件。这个证明在很多场景下都有重要作用，比如就业、出国等。其开具依据主要是《公安机关办理犯罪记录查询工作规定》，该规定对犯罪记录的定义、查询主体、程序等都做了详细规定。

接下来是具体的解决办法。第一步，您可以先联系办理机构进行核实。因为证明显示已办结，有可能是办理机构还未通知领取或者在发放过程中出现了遗漏。您可以通过电话或者直接前往办理机构，向工作人员说明情况，提供自己的申请信息，如申请时间、姓名、身份证号等，询问证明的具体状态和未收到的原因。

如果与办理机构沟通后，发现是他们的工作失误导致您未收到证明，他们会重新为您处理发放事宜。要是办理机构表示已经正常发放，那么就需要进一步排查中间环节是否出现问题。例如，有可能是在邮寄过程中出现了丢失等情况。

如果涉及邮寄问题，您可以联系负责邮寄的快递公司，提供快递单号等信息，查询快递的物流状态。若快递确实丢失，您可以要求快递公司按照相关规定进行赔偿，同时让办理机构重新开具并邮寄证明。

如果上述方式都无法解决问题，您还可以向上级公安机关或者相关监管部门反映情况，寻求他们的帮助和支持。他们会根据具体情况进行调查和处理，以保障您能够顺利拿到无犯罪记录证明。