网约车交通运输法规有哪些以及如何处理?

我平时经常打网约车,最近发现有些司机好像不太合规,心里有点担心。想知道现在关于网约车的交通运输法规都有啥呀?要是遇到网约车有违规行为,具体该怎么处理呢?我就想弄清楚这些规定,以后遇到问题心里有底。
张凯执业律师
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网约车交通运输法规涉及多个方面,当遇到网约车违法违规行为时,处理方式也有相应规定。


首先,在法规方面,《中华人民共和国道路交通安全法》是基础。这部法律适用于所有道路上行驶的车辆,当然也包括网约车。第八十七条规定,公安机关交通管理部门及其交通警察对道路交通安全违法行为,应当及时纠正,并且要依据事实和本法的有关规定对违法行为予以处罚。对于情节轻微,未影响道路通行的,指出违法行为,给予口头警告后放行。第八十八条明确了对道路交通安全违法行为的处罚种类,包括警告、罚款、暂扣或者吊销机动车驾驶证、拘留 。


其次,针对网约车违法违规行为的处理。如果发现网约车有违法违规情况,比如司机未取得相应从业资格证、违规驾驶、甩客、故意绕道行驶等,作为乘客或者其他相关利益方,有多种处理途径。一方面,可以向与该网约车签订合作协议的网约车平台提交投诉。因为平台有管理入驻司机的责任和义务,接到投诉后,平台一般会按照自己制定的规则和流程对涉事司机进行调查和处理,例如警告、暂停接单、扣除信用分等 。另一方面,也可以向所在地的交通运输行政管理部门进行揭发和申诉。交通运输行政管理部门会依据相关法规进行调查核实,若情况属实,会对违规网约车进行相应处罚。例如,对于没有双证(网约车司机从业资格证)的网约车司机,可能会被处以1万元以上,3万元以下罚款。


总之,了解这些法规和处理方式,能让我们在遇到网约车问题时,更好地维护自身权益和保障出行安全。

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