question-icon 网约打车发生交通事故,网约车平台是否应该担责?

我前几天打网约车,结果路上出了交通事故。我虽然没受伤,但还是有点后怕。我就想知道,这种情况下网约车平台要不要承担责任啊?是只要出事故平台就得负责,还是得分情况来看?我不太懂这方面的法律规定,希望能有人给讲讲。
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网约打车发生交通事故,网约车平台有可能需要担责。首先来说,《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第十六条规定:“网约车平台公司承担承运人责任,应当保证运营安全,保障乘客合法权益。”这就是说,从法律层面,平台有保障乘客安全的责任。 在不同运营模式下,平台责任有所不同。专车模式下,网约车平台作为承运人要承担违约责任;快车模式下,网约车平台与司机共同作为承运人,应当根据各自责任大小承担连带赔偿责任。也就是说,如果乘客因为交通事故有了损失,平台和司机都有赔偿的责任,实际承担责任超过自己责任份额的连带责任人,有权向其他连带责任人追偿。 顺风车模式以及出租车模式下,网约车司机或出租车公司是承运人,承担主要责任。不过,网约车平台虽是居间人,但同时作为网约车运营的组织者,对乘客仍负有安全保障义务,适用过错责任原则,在未尽到安全保障义务的范围内承担相应责任。比如平台没有对司机资质进行严格审核等情况。 另外,依据《民法典》第八百二十三条,承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任,但是伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。如果网约车平台作为承运人,那么在排除这些法定免责情况时,就要对乘客伤亡担责。 总之,不能一概而论说平台担责或不担责,要综合事故具体情况、运营模式等多方面因素判断。 相关概念: 承运人:简单说就是承担运输任务,负责把乘客从一个地方送到另一个地方的一方。在网约车场景里,不同运营模式下承运人可能是平台、司机或者出租车公司等。 连带责任:就是多个责任人对同一债务都有全部清偿的义务,一个责任人清偿了全部债务后,有权向其他责任人追讨他们应当承担的份额。 过错责任原则:就是行为人只有在主观上存在过错(故意或者过失)的情况下,才对因自己的行为造成的损害承担民事赔偿责任。如果没有过错,就不用承担责任。

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