网约车与别的车相撞,乘客受伤该怎么赔偿?

我乘坐网约车时遇到交通事故受伤了,不知道该找谁赔偿,赔偿范围又包括哪些。网约车平台、司机、对方车辆以及各自的保险公司,他们之间的赔偿责任是怎么划分的,很是困扰,希望能得到专业的解答。
张凯执业律师
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当网约车与别的车相撞导致乘客受伤时,赔偿情况需要分不同主体来看:


首先是对方车辆。如果对方车辆负有事故责任,那么其交强险保险公司需要在交强险责任限额范围内对乘客的损失进行赔偿。这是因为交强险是一种强制保险,旨在保障交通事故中受害人的基本权益。即使对方车辆无责,其交强险保险公司也需要在无责限额内承担一定的赔偿责任。法律依据是《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条规定,机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的,由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。


其次是网约车一方。如果网约车是专为运营而购置使用,在交强险赔付范围内,乘客有权获得相应赔偿。然而在商业保险层面,由于理赔条件相对较为严格,乘客通常无法获得此类补偿。网约车平台作为承运方,需要承担承运人责任,保障乘客的合法权益。依据《民法典》第一千一百七十九条,侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。


最后,如果网约车交通事故发生后,受害人是约车人,则发生违约责任与侵权责任的竞合。依违约责任,消费者一般不能主张精神损害赔偿,但依侵权责任,消费者则可主张精神损害赔偿。


总之,在这种情况下,乘客可以向对方车辆的交强险保险公司、网约车平台等主张赔偿,具体的赔偿数额和责任划分需要根据事故的具体情况和相关法律规定来确定。

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