question-icon 乘坐网约车出事故后,乘客应该找谁赔偿呢?

我乘坐网约车时遭遇了事故,身体也受了伤,现在涉及到赔偿问题,但是不太清楚到底该找谁赔偿。像这种网约车事故,赔偿责任划分好像挺复杂的,我想了解下具体的赔偿责任主体以及赔偿流程是怎样的。
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answer-icon 共1位律师解答

在乘坐网约车出事故后,乘客可根据不同情况确定赔偿主体: 首先,如果是网约车司机独自驾车载客期间发生交通事故,导致搭乘人员财产受损,或者是由其他肇事方引发的事故,那么肇事方应承担侵权责任或违约责任,受伤乘客有权向网约车司机提出索赔。这是基于侵权责任法的基本原理,侵权人应当对其侵权行为造成的损害承担赔偿责任。 其次,多数车辆都投保了车险,在交强险赔付范围内,乘客有望获得保险公司的理赔。交强险是一种法定的强制保险,其目的是在交通事故发生时,为受害人提供基本的保障。不过,商业保险的理赔请求可能无法得到支持,即便保险公司拒绝理赔,乘客仍可寻求向肇事方追偿。 另外,若网约车由网约车平台运营商进行运营管理,依据相关法规,网络预约出租汽车经营者须承担承运人责任,确保乘客乘车安全及合法权益。所以,如遇网约车交通事故,且对方为网约车平台运营商,乘客可直接向其提出赔偿要求。例如,在某些网约车事故案例中,法院就判决平台运营商承担了相应的赔偿责任。 明确赔偿义务人后,若涉及人身伤害,赔偿义务人应支付医疗费、住院伙食补助费、营养费、误工费、护理费等合理费用。若对损害赔偿金额存在异议,可尝试与对方协商解决;若协商无果,则可选择诉讼途径维护权益。

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