网约车中途追尾,乘客受伤不严重的情况下该如何索赔?
前几天坐网约车途中遭遇追尾,我受了点伤但不严重。现在涉及到索赔问题, 不太清楚具体能索赔哪些项目,索赔流程又是怎样的,希望能得到专业的解答。
张凯执业律师
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当网约车中途追尾,乘客受伤不严重时,可按以下方式索赔:
首先,明确索赔项目。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条规定,侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。具体来说:
- 医疗费用:涵盖受伤乘客治疗过程中的各项开支,如买药、检查、手术等费用。
- 护理费用:若乘客需要他人照顾,照顾人员可获得相应报酬。
- 误工费用:因受伤无法工作而减少的收入,乘客有权要求赔偿。
- 若造成残疾:还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金,网约车运营方需支付因残疾导致的额外生活开支以及继续治疗所需费用。
其次,确定索赔对象。一般情况下,乘客可向网约车平台或相关保险公司提出索赔要求。
再者,注意收集和保存证据。例如医疗记录、费用清单、事故现场照片、与网约车司机或平台沟通的记录等,这些证据将有助于支持索赔请求。
最后,如果与网约车平台或保险公司就赔偿问题无法达成一致,乘客可以考虑寻求法律援助或咨询专业律师,也可以请求公安机关交通管理部门调解,或者直接向人民法院提起民事诉讼,以维护自己的合法权益。
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