网络购物纠纷该如何选择起诉法院,起诉又需要哪些资料?

在网络购物时和商家产生了纠纷,感觉沟通解决不了问题,就想通过起诉来维护自己权益。但不清楚应该向哪个法院去起诉,也不晓得起诉都得准备些啥资料。想弄明白选择起诉法院的规则,还有起诉所需资料具体都包括啥,好为后续的维权行动做准备。
张凯执业律师
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在网络购物中产生纠纷,选择起诉法院和准备起诉资料都有明确的法律规定和要求。


首先来说选择起诉法院的问题。根据《民事诉讼法》规定,因合同纠纷提起诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖;因侵权行为提起诉讼,由侵权行为地或者被告住所地人民法院管辖 。在网络购物纠纷里,如果是合同纠纷,一般情况下被告住所地法院有管辖权,被告若是商家,其登记注册的地址就是住所地。要是难以确定被告住所地,消费者住所地人民法院也可以管辖。而合同履行地,如果双方有约定按约定,没有约定的话,通过信息网络交付标的的,以买受人住所地为合同履行地;通过其他方式交付标的的,收货地为合同履行地 。举例来讲,您在网上买东西,商家在外地,约定通过快递发货,您收货地址在本地,那本地作为收货地,当地法院就可能有管辖权。


其次是起诉需要的资料。按照“谁主张谁举证”的诉讼原则,原告在向法院起诉网购纠纷时,需提交一系列关键材料以支持其诉讼主张。

一是原告主体资格的证明文件。如果是个人作为原告,如居民身份证、户口本等有效证件的原件及复印件;要是企业单位作为原告,则应提交营业执照、商业登记证明等材料的复印件。这是要证明您有权利来起诉这个事情。

二是证明原告诉讼主张的证据。像购物合同、交易记录、收发货凭证、商品照片、与店家的聊天记录等都可以。比如您买的东西有质量问题,商品照片和与店家沟通质量问题的聊天记录就能作为证据,来证明您的主张。

三是当事人向法院提交书证时,应填写一式两份证据清单,详细列明提交证据的名称、页数。证据经法院承办人核对后,由承办人在证据清单上签字盖章,一份交当事人,一份备案。这样方便法院和双方清楚有哪些证据。


相关概念:

被告住所地:是指被告的户籍所在地,如果被告是法人或其他组织,其住所地是指该法人或组织的主要办事机构所在地。

合同履行地:是指合同中约定履行义务的地点,在网络购物中,交付商品或提供服务的地点就是合同履行地。

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