只查到大额医保没有职工医疗是怎么回事？

首先，我们来解释一下大额医保和职工医疗这两个概念。职工医疗就是我们通常说的职工基本医疗保险，这是国家为了补偿劳动者因疾病风险造成的经济损失而建立的一项社会保险制度。用人单位和职工个人按照一定比例共同缴纳保费，参保人患病就诊发生医疗费用后，由医疗保险机构给予一定的经济补偿。而大额医保是在基本医疗保险的基础上，对参保人员因患重大疾病产生的高额医疗费用进行二次报销的补充医疗保险。

只查到大额医保却没有职工医疗，可能存在以下几种情况。第一种情况是信息更新不及时。社保系统的数据更新可能会有延迟，比如你缴纳了职工医保费用，但系统还没来得及将相关信息录入或者更新到查询界面。根据《社会保险费征缴暂行条例》，社会保险经办机构应当及时、完整、准确地记录参加社会保险的个人缴费和用人单位为其缴费，以及享受社会保险待遇等个人权益记录，定期将个人权益记录单免费寄送本人。不过实际操作中可能会因为各种原因出现短暂的信息更新不及时。

第二种情况可能是单位缴费问题。如果用人单位没有按时足额为你缴纳职工医保费用，那么可能会导致职工医保信息无法正常显示。依据《中华人民共和国社会保险法》第六十条规定，用人单位应当自行申报、按时足额缴纳社会保险费，非因不可抗力等法定事由不得缓缴、减免。职工应当缴纳的社会保险费由用人单位代扣代缴，用人单位应当按月将缴纳社会保险费的明细情况告知本人。所以你可以先向单位核实是否已经正常缴纳了职工医保费用。

第三种情况是系统故障。社保查询系统偶尔可能会出现故障，导致部分信息无法正常显示。你可以联系当地的社保经办机构，他们有专门的技术人员可以排查系统是否存在问题。

如果遇到这种情况，你可以采取以下措施。第一步，先向单位的人力资源部门咨询，了解单位是否正常为你缴纳了职工医保费用。第二步，如果单位缴费正常，你可以拨打当地社保热线12333，向工作人员说明情况，让他们协助查询和解决。第三步，也可以携带本人有效身份证件到当地社保经办机构的服务窗口，进行现场查询和处理。