question-icon 退票规则及费用是怎样规定的?

我买了张车票,可临时有事去不了,想退票。但不知道现在的退票规则是怎样的,退票费用又该怎么算。不同情况的退票规定是不是不一样呢?我想了解清楚这些,避免不必要的损失。
展开 view-more
  • #退票规则
  • #退票费用
  • #火车票退票
  • #飞机票退票
  • #票务规定
answer-icon 共1位律师解答

退票规则及费用在不同的票务场景下有不同规定,下面以常见的火车票和飞机票为例进行说明。 火车票方面,依据《铁路旅客运输规程》等相关规定,退票情况与退票时间紧密相关。开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计退票费;24小时以上、不足48小时的按票价10%计退票费;不足24小时的按票价20%计退票费。同时,开车前48小时~8天期间内,改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车,又在距开车8天前退票的,仍核收5%的退票费。如果遇到列车晚点、停运等铁路部门责任原因导致退票,旅客无需承担退票费。 飞机票的退票规则更为复杂,因航空公司和机票类型而异。一般来说,特价机票退票限制较多,可能不允许退票或者收取高额退票费,有的甚至高达票价的90% - 100%。而全价机票相对退票政策较为宽松,在航班起飞前较长时间退票,可能只收取较低比例的退票费,比如5% - 10%。航空公司也会考虑特殊情况,如自然灾害、公共卫生事件等不可抗力因素,适当放宽退票政策,全额退票也是有可能的。当旅客遇到航班取消、延误等航空公司自身原因时,通常可以免费退票。总之,在购票时一定要仔细阅读相关的退票条款,以明确退票的具体规则和费用。

avatar
法律公园专业律师
平台专业律师
去咨询
去咨询
suggest-qr
mobile-suggestion
qr why
mobile-cta-laywer cta-laywer
免费法律咨询 3423名律师在线 3分钟快速回复
立即联系立即拨打立即联系