上门养老服务收费有什么规定吗?

我想给家里老人找上门养老服务,但不太清楚这个收费有没有啥标准。怕花冤枉钱,也担心被乱收费。不知道在法律层面上,对于上门养老服务收费是怎么规定的,有没有一个合理的范围或者规范呢?
张凯执业律师
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在我国,上门养老服务收费并没有全国统一的、明确固定的收费标准。不过,在收费方面存在一些法律原则和规定来保障消费者权益。


首先,根据《中华人民共和国民法典》中关于合同的规定,当消费者与上门养老服务机构签订服务合同时,合同中应当明确服务内容、服务质量以及收费标准等关键条款。这意味着服务机构有义务清晰地告知消费者各项服务对应的收费情况,消费者也有权要求服务机构将收费标准详细列在合同里。


其次,依据《中华人民共和国价格法》,经营者定价应当遵循公平、合法和诚实信用的原则。上门养老服务机构在制定收费价格时,不能进行价格欺诈、哄抬物价等不正当价格行为。例如,不能故意提高某项服务的价格,或者以虚假的价格优惠诱导消费者。如果服务机构存在这些不正当价格行为,消费者可以向价格主管部门进行投诉。


另外,有些地方政府可能会出台相关的政策文件,对本地的上门养老服务收费进行一定的规范和引导。比如规定收费的大致范围,或者要求服务机构进行收费备案等。所以,消费者在选择上门养老服务时,可以先了解一下当地是否有这样的政策。同时,在签订服务合同前,要仔细阅读合同条款,明确收费项目和标准,遇到不明确的地方及时与服务机构沟通,以保障自己的合法权益。

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