租房纠纷应该找哪个部门处理?

我最近租房子遇到了点麻烦,和房东在租金退还的问题上产生了分歧,沟通了几次都没结果。我想知道这种情况下该找哪个部门来帮我解决呢?是有专门管租房这方面纠纷的部门,还是有其他途径可以处理呀?我希望能找到合适的办法尽快解决这个问题。
张凯执业律师
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在遇到租房纠纷时,有多个部门或途径可以寻求帮助。


首先,如果想通过调解解决纠纷,可寻求基层群众性自治组织的帮助。比如居民委员会或村民委员会,它们在群众中具有一定的权威性和公信力,能够依据相关法律法规和公序良俗,从中斡旋,促成双方达成调解协议。人民调解委员会也是不错的选择,其调解工作同样具有专业性和公正性。


其次,若涉及房屋租赁中介的违规行为,例如中介乱收费、提供虚假房源信息等,可以向当地住房和城乡建设部门或者房地产中介行业协会反映。住房和城乡建设部门作为政府职能部门,有权对中介的违规行为进行查处;房地产中介行业协会则侧重于行业自律管理,督促中介规范经营。


再者,如果纠纷涉及治安方面,例如租客与房东之间因租房发生打架斗殴等违反治安管理的行为,由公安机关管辖。公安机关会依据治安管理相关规定进行处理,维护社会秩序。


另外,若租赁双方就租赁合同的履行、解除等问题产生纠纷,可由当地基层人民法院管辖。双方可以通过诉讼的方式,由法院依据相关法律法规,对纠纷作出判决。若租房合同中有仲裁条款,那么可以将纠纷提交给约定的仲裁机构进行仲裁。仲裁裁决具有终局性,一旦作出,双方需履行。


相关法律依据有《中华人民共和国民法典》第二百三十三条规定,物权受到侵害的,权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。《民事诉讼法》第三条规定,人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼,适用本法的规定。总之,要根据纠纷的具体情况,选择合适的部门或途径来解决问题。

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