租房退定金应该找什么部门投诉？

如果遇到租房退定金的问题，可以考虑向以下部门投诉：首先是房管部门。房管部门作为负责监管房地产市场的政府部门，有职责确保房屋租赁交易合法合规进行。在租房定金纠纷中，它可以对相关情况展开调查处理 。例如，若房东存在违规收取或拒绝退还定金等情况，房管部门可依据规定进行处理。《中华人民共和国民法典》第五百八十六条规定，当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定，但不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。这为房管部门处理纠纷提供了法律依据。其次，消费者协会也可以投诉。消费者协会的主要职责是维护消费者合法权益，在租房场景中，租客属于消费者一方。协会能派出专业人员调查，协调租客与房东之间的纠纷。另外，还可以拨打12315热线投诉。12315是针对消费者投诉举报的热线，投诉后工作人员会初步核实，并将投诉内容转交给相关部门处理。不过要注意，投诉时要准备好相关证据，像租赁合同、付款凭证以及和房东之间的沟通记录等，以此来证明自己的权益。

若这些投诉途径未能解决问题，根据《中华人民共和国民法典》第五百八十七条规定，债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。这种情况下，当事人还可以申请仲裁，或依法向人民法院提请诉讼来解决纠纷。

相关概念：

定金：是一种担保手段，在合同关系中，给付定金的一方和收受定金的一方基于定金形成一种担保关系。

定金罚则：就是上述《民法典》第五百八十七条规定的内容，根据双方履行债务情况，对定金作出不同处理的规则。