网约车扣款但未接客是否违约？

在讨论网约车扣款但未接客是否违约这个问题时，我们首先要明确“违约”这个法律概念。违约简单来说，就是合同一方没有按照合同的约定履行自己的义务。在网约车服务中，乘客通过平台下单并支付费用，就和网约车平台或者司机达成了一个运输服务合同。这个合同里，乘客的主要义务是支付费用，而平台或者司机的主要义务是按照约定时间和地点接送乘客。

依据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。在网约车场景下，乘客通过手机软件下单的操作，就相当于和平台或司机订立了一个电子合同。

如果网约车已经扣款，但司机没有来接客，这明显就是没有履行运输服务合同中约定的接送乘客的义务，属于违约行为。《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。所以，在这种情况下，乘客有权要求平台或者司机承担相应的违约责任。

乘客可以先和平台沟通，要求平台处理，比如退还费用、给予一定补偿等。如果和平台协商不成，乘客还可以通过向消费者协会投诉、向有关监管部门举报或者向法院起诉等方式来维护自己的合法权益。