途中丢失物品运输公司应该担责吗

我之前找运输公司托运了一些东西,结果在运输途中丢失了。我现在特别苦恼,不知道运输公司到底要不要负责。想了解一下在这种情况下,运输公司在法律上有没有责任赔偿我的损失,是一定得赔还是有什么特殊情况可以不赔呢。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在判断运输公司对于途中丢失物品是否担责,需要分不同情况来看。


首先,如果是旅客自带物品。根据《民法典》第八百二十四条规定:“在运输过程中旅客自带物品毁损、灭失,承运人有过错的,应当承担损害赔偿责任。”这就是说,像您乘坐长途车时随身携带的钱包这类自带物品,它不在承运人直接控制范围内,您自己对它有谨慎看管的义务。要是承运人对钱包丢失没有任何过错,比如司机和工作人员没有任何疏忽、不当行为等,那运输公司就不用承担责任。


其次,对于旅客托运的行李,同样依据《民法典》第八百二十四条,旅客托运的行李毁损、灭失的,适用货物运输的有关规定。《民法典》 第三百一十一条规定:“承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任,但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担损害赔偿责任。”也就是说您托运的旅行包这种情况,运输公司和您建立了运输合同关系,它有义务把旅行包安全、准时运到指定地点。要是运输公司没办法拿出证据证明旅行包丢失是因为不可抗力(像地震、洪水等无法预见、无法避免、无法克服的客观情况)、旅行包本身自然性质(比如一些易挥发、易腐蚀物品自身特性导致损坏)、合理损耗(像一些农产品运输过程中正常的水分流失等)或者是您作为托运人的过错(比如包装没做好等)造成的,那运输公司就得对旅行包丢失负责。


如果是快递运输,根据《快递暂行条例》第二十七条规定,快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。


相关概念:

不可抗力:是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

合理损耗:是指在正常生产经营过程中,因自然因素或正常的生产经营管理等原因导致的物品的正常损耗。

相关问题

为您推荐20个相关问题

物流丢失货物未保价该怎么赔偿?

我发了一批货走物流,但是没有保价,现在货物丢失了,我很着急。不知道这种情况下物流方应该怎么赔偿我的损失,是有固定的赔偿标准还是按其他方式来算,希望能了解清楚具体的赔偿办法。

快递在途中丢失该怎么赔偿?

我寄了一个快递,结果在运输途中丢失了,现在很头疼。我想知道具体的赔偿标准是什么,不同情况比如有没有保价、在哪个运输阶段丢失等,赔偿是不是不一样?另外,索赔的流程又是怎样的呢?

快递遗失件应该怎么赔偿?

我寄了一个快递,结果快递在运输过程中弄丢了,现在我很头疼。我想知道具体的赔偿标准是什么,不同情况是不是有不同的赔偿方式,希望能得到专业的解答。

快递被物流公司弄丢了,该怎么赔偿?

我寄了一个重要的快递,里面是一些贵重物品,结果被物流公司搞丢了。我之前没太注意保价的事儿,现在很着急,不知道这种情况物流公司到底该怎么赔偿我。想了解下具体的赔偿标准和流程。

快递在中转丢了应该找谁赔?

我寄的快递在中转过程中弄丢了,里面是一些比较贵重的物品,现在快递公司的赔偿方案我不太满意。我想知道具体该找谁承担赔偿责任,赔偿标准又是怎样的,有没有什么有效的解决办法呢?

快递在中转站丢失了,应该由谁来赔偿呢?

我寄的快递在中转站莫名丢失了,里面有些重要物品,现在不知道该找谁赔偿。想了解下具体的责任划分,以及不同情况对应的赔偿标准和方式。

车辆事故中货物损失究竟由谁来承担?

我家货车在运输途中遭遇了事故,车上货物有不同程度损坏,现在面临着损失赔偿的问题。我不太清楚在这种情况下,到底该找谁承担赔偿责任。想了解确定责任方的具体依据和相关规定。

快递在运输途中损坏了,应该怎么索赔?

我寄的快递在运输途中出现了损坏的情况,现在不知道该怎么去索赔。我想了解一下具体的索赔流程,以及不同情况下能获得多少赔偿,有没有什么需要注意的要点呢?

快递被偷了到底谁负责,又该怎么赔偿呢?

我网购的快递在运输途中不见了,心里很郁闷。不知道这种情况该找快递公司还是其他人负责。另外,对于赔偿方面也不太清楚,到底是按快递的实际价值赔,还是有其他标准,希望能得到专业的解答。

在哪些情况下承运人可以不用承担赔偿责任?

我最近遇到个事儿,我发货找了个承运人运输货物,结果运输过程中出了点状况,但感觉承运人好像不想赔偿。我就想弄明白,到底在什么情况下,承运人有理由不用给我赔偿啊?是有啥法定情况,还是其他什么原因,想具体了解了解这方面规定。

快递丢了到底谁负责,又该怎么赔偿呢?

我寄了一个重要的快递,结果快递却弄丢了,心里特别着急。现在就想弄清楚,这种情况下到底该哪个环节或者哪个人来担这个责任,还有就是赔偿的话是按照什么样的标准来算的,有没有相关的明确规定呢?

快递丢失后,受害人应得到哪些赔偿?

我前段时间寄了个快递,结果快递丢失了,里面的东西对我来说挺重要的。我想知道像这种情况,我具体能得到哪些赔偿呢?保价和没保价的赔偿是不是不一样?有没有什么法律依据呀?

快递发丢了该怎么赔偿?

我寄了一个重要的快递,里面装着对我很有意义的物品,结果快递却弄丢了。我之前没太注意保价的事儿,现在很迷茫,不知道这种情况下快递公司到底该怎么赔偿我。我想了解具体的赔偿标准和流程。

快递掉了,快递公司该怎么赔偿?

我寄了一个重要的快递,结果快递公司把快递弄掉了。我不太清楚这种情况下快递公司具体的赔偿标准是什么,保价和未保价的赔偿有没有区别?我该怎么维护自己的权益呢?

如果快递公司把快递弄丢了,该怎么赔偿?

我寄了一个重要的快递,里面是一些有价值的物品,结果快递公司把它弄丢了。我想知道具体的赔偿流程和标准,特别是在没有保价的情况下能不能得到合理赔偿,以及我该通过什么途径去争取赔偿。

网购物品在运输过程中被毁,责任该由谁承担?

我在网上买了东西,满心期待等着收货,结果快递还没到我手上就在运输途中被毁了。我现在很郁闷,不知道这种情况该谁负责。我想了解具体是卖家、快递公司还是我自己要承担这个损失,有没有相关法律规定明确这个责任划分。

快递不见了到底应该由谁负责,又该怎么赔偿呢?

最近我寄的一个快递莫名其妙不见了,也不知道是哪个环节出了问题。我想了解清楚这种情况下到底该快递公司赔还是其他方负责,赔偿的具体标准又是怎样的,不同情形是不是赔偿方式也不一样呢?

快递丢失到底是快递公司的责任还是卖家的责任?

我在网上买了东西,结果快递却丢失了,现在我很困惑,不知道该找谁负责。我想了解清楚在不同的情况下,比如快递在运输途中丢失、送到驿站后丢失等,到底是快递公司该担责还是卖家该担责,具体的判定标准是什么。

快递没有了,快递公司该怎么赔偿?

最近寄了个重要快递却发现不见了,担心自己的损失得不到合理补偿。想知道不同情况下,比如保价和未保价的快递丢失,快递公司具体的赔偿方式和标准是什么。

快递丢了的赔偿标准是什么?

我寄了一个重要的快递,结果却弄丢了,里面的东西对我来说价值还挺高的。我不太清楚这种情况下快递公司该怎么赔偿我,是按照运费的倍数赔,还是按照物品的实际价值赔呢?另外,如果我当时没有保价,是不是就很难拿到足额赔偿了?