生病致使信用卡逾期15个月且无力偿还时,该如何与银行进行协商呢?

我因为生病,信用卡已经逾期15个月了,现在实在没有能力偿还欠款。我很担心银行的催收和信用问题,想知道具体该怎么和银行协商,比如要准备什么材料,协商过程中有哪些注意事项等,希望能得到专业的解答。
张凯执业律师
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当生病导致信用卡逾期15个月无力偿还时,可参考以下方法与银行协商:


首先,主动联系银行。逾期后应尽早联系银行协商,若一次协商不成,可多次致电。主动沟通能展现还款意愿,让银行了解你的情况。


其次,态度要真诚。向银行表明并非恶意透支,解释当前经济状况及不能按时还款的原因,如生病导致收入减少或支出增加等。同时,告知银行自己有固定工作收入,会努力筹集资金偿还,争取协商出双方都能接受的还款计划,例如申请延期还款、分期还款或者减免一定金额的违约金。


再者,保留相关催收证据。若收到银行委托第三方催收,尤其是存在暴力催收的情况,要保留好相关证据,并向银行反馈。


从法律角度看,依据《民法典》规定,当事人一方因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,可采取相应措施。生病在一定程度上可视为不可抗力因素。若银行给出的利率高于合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍,当事人可以申请确认超过的部分无效。


需要注意的是,前提是信用卡持卡人在逾期之后并没有恶意躲避银行的催收,且积极和银行方面进行协商并说明逾期原因,这样才有更大可能与银行协商成功。

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