在网上不慎买到假飞机票后,消费者有哪些有效的应对办法呢?

我在网上买机票,结果收到的是假票,现在很郁闷,不知道该怎么处理。我想了解具体该向哪些部门反映,能不能直接起诉,以及相关法律是怎么规定的。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当消费者在网上买到假飞机票后,可以通过以下几种途径来维护自身权益:


首先,应立即向警方揭发举报。警方具有打击违法犯罪活动的职责,伪造或者倒卖伪造的有价票证是违法的行为。根据《刑法》第二百二十七条规定,伪造或者倒卖伪造的车票、船票、邮票或者其他有价票证,数额较大的,处二年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处票证价额一倍以上五倍以下罚金;数额巨大的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处票证价额一倍以上五倍以下罚金。向警方举报可以协助打击票贩子,维护市场秩序。


其次,可以向市场监督管理部门举报。市场监督管理部门负责对市场交易、网络商品交易等行为进行监督管理,对于售卖假飞机票这种欺诈消费者的行为,他们有权进行调查和处理。


最后,如果能够确定具体售假的行为人的,消费者也可以直接向人民法院起诉。通过法律诉讼的方式,要求售假者承担相应的民事赔偿责任,赔偿消费者因购买假票而遭受的损失。


总之,消费者在遇到此类问题时,要积极采取措施,维护自己的合法权益。

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