物业合同内容包括什么?

我刚买了房子,和物业签合同,不太清楚物业合同里应该有哪些内容。担心合同里有对我不利的条款,也怕自己权益没写进去。想知道物业合同正常都包含啥,心里有个底,避免以后和物业产生纠纷。
张凯执业律师
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物业合同,全称为物业服务合同,它是业主和物业服务人之间约定双方权利和义务的协议。依据《中华人民共和国民法典》第九百三十八条规定,物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、维修资金的使用、服务用房的管理和使用、服务期限、服务交接等条款。


服务事项是物业合同的核心部分。这涵盖了物业管理区域内的环境卫生、绿化养护、秩序维护、共用设施设备的运行、维修和保养等工作。比如小区的垃圾清理频率、绿化的修剪标准、保安的巡逻安排等,都应在合同中明确。


服务质量是对服务事项的进一步细化和量化。它规定了物业服务人提供服务应达到的标准。例如,卫生打扫要达到怎样的清洁程度,电梯维修的响应时间是多久等。明确服务质量标准,有助于业主监督物业服务的水平,也为解决服务质量纠纷提供了依据。


服务费用的标准和收取办法是业主比较关心的内容。合同中应明确物业服务费用的具体金额、收费周期(如月、季、年)以及收费方式(如现金、转账等)。同时,对于费用的调整机制也应有所说明,比如在什么情况下可以调整费用,调整的幅度和程序是怎样的。


维修资金的使用也是物业合同的重要组成部分。维修资金主要用于物业共用部位、共用设施设备的维修、更新和改造。合同应规定维修资金的缴存、管理和使用规则,包括使用的条件、审批程序等,以确保维修资金的合理使用和安全。


服务用房的管理和使用方面,合同要明确服务用房的位置、面积、用途等。物业服务人应按照合同约定合理使用服务用房,不得擅自改变其用途或转租给他人。


服务期限规定了合同的有效时间。在服务期限内,双方应按照合同约定履行各自的义务。服务期限届满前,双方可以协商是否续签合同。


服务交接是指在物业服务合同终止时,物业服务人应向业主委员会或新的物业服务人移交物业档案、物业服务用房、共用设施设备等相关资料和物品。合同中应明确交接的时间、内容和程序,以确保物业管理的顺利过渡。

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