老人去银行存钱被骗买保险该怎么办?

家里老人本来是去银行存钱的,结果被忽悠买了保险。现在老人心里很不舒服,觉得自己被骗了,特别想把钱拿回来。想了解下具体有哪些有效的解决办法,以及需要注意些什么。
张凯执业律师
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当老人去银行存钱被骗买保险后,可以参考以下方法来处理:


首先,确认保险合同是否处于犹豫期。通常犹豫期在10至15个自然日内,在此期间,可以积极联系保险公司要求解除保险合同,争取拿到已支付款项的全额退还。


其次,如果银行在推销保险产品过程中存在故意隐瞒关键信息、过分夸大产品功能或者与客户的真实风险承受能力不相吻合等违反规定的现象,可以向中国银行保险监督管理委员会提交投诉申述,投诉热线为12378。


再次,倘若银行并不愿意承担其应负的责任,可以尝试借助媒体力量加以公开揭露,使保险合同有可能被判定为无效,从而挽回经济损失。


最后,如果以上方法都不行,那么可以选择将保险继续持有,直至风险无虞之时再向保险公司申请退保。


从法律角度来看,若涉及诈骗,《刑法》第二百六十六条规定,诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。


另外,还可以通过人民调解、行业调解、行政调解、诉讼、仲裁等方式来解决纠纷。人民调解是在人民调解委员会主持下,以法律政策和社会公德为依据进行调解;行业调解由社会团体或其他组织主持;行政调解由行政主体主持;诉讼是人民法院依法定诉讼程序审查并作出判决或裁定;仲裁则需双方达成书面协议,由第三者进行裁决。

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