五一上高速时收费,下高速免费了怎么办?

五一假期我开车上高速,上高速的时候显示收费了,结果下高速的时候赶上免费时段了。我也不知道这种情况咋处理,会不会多扣我钱啊,想问问遇到这种情况该怎么办呢?
张凯执业律师
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在五一期间上高速时收费,下高速免费这种情况,一般来说不用担心多收费的问题。高速公路收费通常以车辆驶离出口收费车道的时间为准。也就是说,判断车辆是否享受免费政策,关键看车辆下高速的时间是否在免费时段内。


根据《重大节假日免收小型客车通行费实施方案》,春节、清明节、劳动节、国庆节等四个国家法定节假日,以及当年国务院办公厅文件确定的上述法定节假日连休日,对7座及以下小型客车实施高速公路免费通行政策。只要在免费时段下高速,那么就可以享受免费政策。


如果上高速时已经收取了费用,下高速时收费系统会自动识别,进行相应的处理。在实际操作中,可能有以下几种情况:如果是人工收费车道,收费员会按照免费政策操作,不会再收取费用;如果是ETC车道,系统会自动判断是否免费,之前扣除的费用通常会在一定时间内原路返还到您的账户。


如果遇到特殊情况,收费系统未能正确处理,导致仍然收取了费用,您可以向高速公路管理部门反映情况。您可以拨打当地高速公路服务热线,提供车辆通行的相关信息,如通行时间、地点、车牌号等,高速公路管理部门会进行核实和处理,将多收的费用退还。


总之,只要您符合免费政策条件,并且在免费时段下高速,不用担心会多收取费用。如果出现问题,及时与相关部门沟通解决即可。

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