楼下有人扰民应该打什么电话？

楼下老是有人制造噪音，严重影响了我的正常生活和休息。我想投诉他们，让这种情况得到解决，可又不知道该打什么电话来处理。想了解一下针对这种楼下扰民的情况，具体应该拨打哪些电话来维护自己的权益呢？
张凯执业律师
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如果楼下有人扰民，可以拨打以下电话：首先是110报警电话。依据《治安管理处罚法》 第五十八条规定，违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。警察接到报警后，一般先会对扰民者予以警告，要求其不准继续扰民，若继续扰民，会视情况对其进行罚款或处15日以下的行政拘留。


还可以拨打12369环保热线。根据《噪声污染防治法》，任何单位和个人都有保护声环境的义务，排放噪声的单位和个人应当采取有效措施，防止、减轻噪声污染。如果楼下的噪音达到了环境污染的程度，拨打这个电话，环保部门会进行处理。


另外，12345市民服务热线也可以拨打。它可以协调各相关部门，帮助解决居民遇到的各种问题，包括噪音扰民问题。


除了打电话，您还可以向物业投诉。依据《民法典》第九百四十二条规定，物业服务人应当维护物业服务区域内的基本秩序，对违反有关治安、环保等法律法规的行为，应当及时采取合理措施制止。您也可以尝试与楼下邻居协商，若扰民造成损害的，还能向法院提起诉讼要求邻居赔偿。相关概念：（无）

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