汽车有瑕疵卖家未告知该怎么办?

我买了一辆车,后来发现车子有瑕疵,可卖家之前根本没跟我说。我心里挺不舒服的,感觉自己花了冤枉钱。我想知道从法律角度来说,我这种情况该怎么处理?我有哪些权利?能要求卖家承担什么责任?
张凯执业律师
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当汽车存在瑕疵而卖家未告知时,这涉及到消费者权益保护和合同履行等方面的法律问题。


首先,在法律概念上,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,这被称为知情权。而卖家有义务向消费者如实告知商品的真实状况,包括商品是否存在瑕疵等信息。如果卖家故意隐瞒汽车的瑕疵,这种行为就构成了欺诈。


从合同角度来看,消费者和卖家之间形成了买卖合同关系。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。卖家未告知汽车瑕疵,属于履行合同义务不符合约定,消费者可以要求卖家承担相应的违约责任。


对于存在欺诈行为的情况,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。


消费者可以采取以下措施维护自己的权益。第一步,可以与卖家进行协商,要求卖家承担维修、更换、退货等责任,并根据具体情况要求卖家给予相应的赔偿。如果协商不成,消费者可以向消费者协会、市场监督管理部门等相关机构投诉,请求他们介入调解。此外,消费者还可以通过向人民法院提起诉讼的方式,通过法律途径解决纠纷,要求卖家承担相应的法律责任。

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