企业名誉受损该怎么办，会面临什么问题？

当企业名誉受损时，这是指企业的声誉、形象等在社会公众中受到了负面的影响。简单来说，就像一个人的名声被别人说坏了，企业的名誉受损也会影响它的正常经营和发展。

首先，企业需要明确，名誉权是受到法律保护的。根据《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条规定，民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。这里的民事主体就包括企业。也就是说，如果有人通过侮辱、诽谤等行为损害企业名誉，那就是违法的。

当企业发现名誉受损后，第一步要做的就是收集证据。证据就像是打官司的武器，没有证据，很难维护自己的权益。证据可以包括相关的书面材料，比如造谣的文章、信件等；也可以是视听资料，像录音、录像等。这些证据要能够证明有人实施了损害企业名誉的行为，以及这种行为对企业造成了不良影响。

收集好证据后，企业可以先尝试与侵权方进行协商。协商就是双方坐下来，心平气和地谈一谈，让侵权方认识到自己的错误，停止侵权行为，并对企业进行赔偿。如果协商能够解决问题，那是最好的，这样可以节省时间和精力。

如果协商不成，企业可以选择向法院提起诉讼。在诉讼过程中，法院会根据双方提供的证据来判断侵权行为是否成立。如果法院认定侵权行为成立，侵权方需要承担相应的法律责任。根据《民法典》第一千一百八十二条规定，侵害他人人身权益造成财产损失的，按照被侵权人因此受到的损失或者侵权人因此获得的利益赔偿；被侵权人因此受到的损失以及侵权人因此获得的利益难以确定，被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致，向人民法院提起诉讼的，由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。企业可以要求侵权方赔偿因名誉受损而遭受的经济损失，比如业务量下降导致的利润减少等。同时，企业还可以要求侵权方公开赔礼道歉，恢复企业的名誉。

企业名誉受损还可能面临其他问题。从经济方面来看，名誉受损可能会导致客户流失，业务量下降，进而影响企业的收入和利润。在市场竞争中，企业的名誉就像是一张名片，如果这张名片被抹黑，其他合作伙伴可能会对企业产生不信任，不愿意与企业合作，这会给企业的发展带来很大的阻碍。从法律方面来看，如果企业不及时维护自己的名誉权，可能会让侵权行为进一步扩大，增加企业的损失。而且，如果企业的名誉受损严重，还可能会面临一些潜在的法律纠纷，比如消费者可能会以企业名誉问题为由要求退款等。

总之，企业名誉受损后要及时采取措施维护自己的权益，收集证据、协商、诉讼等都是可行的途径。同时，企业要认识到名誉权的重要性，平时也要注意维护自己的良好形象。