家里停水了忘记交水费该怎么办？
我家突然停水了，才想起来忘记交水费。现在不知道该怎么处理，是直接去缴费就行，还是会有额外的费用或者处罚？缴费后水多久能来？希望了解解决这个问题的具体办法。
张凯执业律师
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当家里停水发现是忘记交水费导致时，首先不用过于着急，下面为您详细介绍应对办法。
从法律层面来看，供水单位与用户之间存在供水合同关系。根据《中华人民共和国民法典》中的规定，供用水合同是供水人向用水人供水，用水人支付水费的合同。用户有按照约定支付水费的义务，如果未按照约定支付水费，供水人可以按照国家规定的程序中止供水。
如果忘记交水费导致停水，第一步应该尽快与供水单位取得联系。可以拨打供水单位的客服电话，也可以前往供水单位的营业厅。在联系时，要向工作人员说明自己忘记交水费的情况，并表示愿意及时缴纳。
关于缴费方式，供水单位通常提供多种途径。您可以选择线上缴费，比如通过供水单位的官方APP、微信公众号或者支付宝生活缴费等平台进行操作，这种方式方便快捷。也可以选择线下缴费，到指定的银行网点、供水营业厅缴纳现金或者使用银行卡支付。
一般情况下，如果您及时缴纳了水费，供水单位会在合理的时间内恢复供水。但有些地方可能会因为系统操作、工作人员安排等因素，导致恢复供水有一定的延迟。另外，部分供水单位可能会对逾期缴纳水费收取一定的违约金。违约金的具体标准通常在供水合同中有明确约定，不同地区和供水单位可能会有所不同。所以在缴纳水费时，要一并了解是否有违约金以及具体金额。