不知情的情况下犯了帮信罪该怎么办？

在不知情的情况下犯了帮信罪，通常有以下几种情况及应对方式：

首先，从法律概念上讲，帮信罪即帮助信息网络犯罪活动罪，是指明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持，或者提供广告推广、支付结算等帮助行为。根据《中华人民共和国刑法》规定，构成此罪要求行为人主观上是“明知”，如果确实不知情，是不构成帮信罪的，也就不会被判刑。

然而，这里的“不知情”需要具体分析。如果行为人不知道他人具体实施什么犯罪行为，或不能肯定他人是否会实施犯罪行为，但客观上实施了帮助行为，且达到了情节严重的标准，可能还是会被认定构成帮信罪。比如，为网络赌博平台提供技术维护服务，即使不清楚平台具体的赌博运作细节，但知道平台可能存在违法活动，这种情况可能会被认定为构成帮信罪。

如果发现自己可能在不知情的情况下涉及帮信罪，应当第一时间向公安机关或者相关司法机关主动说明情况，积极配合调查。提供自己不知情的相关证据，例如聊天记录、通话记录等能够证明自己确实不知道对方在实施犯罪行为的材料。如果最终司法机关认定不构成犯罪，那么就不会受到刑事处罚；如果认定构成犯罪，也要积极认罪认罚，争取从轻、减轻处罚。