家里老人手术后不方便去银行取钱该怎么办?

我家老人刚做完手术,行动不便,但需要去银行取钱。我担心老人身体受不了来回折腾,可又不知道有什么办法能顺利取到钱。想问下在法律和银行规定上,有什么合适的解决办法吗?
张凯执业律师
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当家里老人手术后不方便去银行取钱时,有多种合法合规的解决途径。


首先,可以考虑委托他人代办。这是一种常见且可行的办法。根据中国人民银行的相关规定,储户本人因特殊原因不能亲自办理业务时,可以委托他人办理。在这种情况下,受托人需要携带老人的身份证、老人签署的授权委托书以及受托人的身份证前往银行。授权委托书最好能进行公证,这样可以增强其法律效力和银行的认可度。公证后的委托书明确了老人委托他人办理取款业务的意愿和权限,银行通常会依据此为受托人办理相关业务。


其次,如果老人意识清醒但确实无法前往银行,部分银行提供上门服务。银行会安排工作人员到老人所在地,核实老人的身份和取款意愿等情况。在确认无误后,为老人办理相关取款手续。不过并非所有银行的所有网点都能提供上门服务,且不同银行对于上门服务的要求和流程可能有所不同。你可以拨打银行客服电话咨询具体事宜,并按照银行的指引准备相关材料。


另外,如果老人持有银行卡且开通了电子银行服务,在确保资金安全的前提下,也可以由家人在获得老人授权后,通过电子银行渠道进行操作取款。但使用电子银行操作时要注意保护老人的账户信息和密码安全,防止发生资金被盗取等风险。如果老人没有开通电子银行服务,鉴于老人身体状况,建议先咨询银行是否可以委托他人代为办理开通业务。

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