question-icon 老人社保卡密码忘记了该怎么办?

家里老人记性不好,把社保卡密码忘了。现在老人要用社保卡,没有密码用不了。也不知道怎么帮老人找回密码,想问问遇到这种情况该怎么处理呢?
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answer-icon 共1位律师解答

当老人忘记社保卡密码时,不用过于着急,是有办法可以解决的。社保卡一般有两个密码,一个是社保账户密码,主要用于在定点医疗机构就医结算、在定点零售药店购药等;另一个是金融账户密码,和普通银行卡密码功能类似,用于存取款、转账等金融业务。 如果忘记的是社保账户密码,根据《“中华人民共和国社会保障卡”管理办法》规定,持卡人可以通过多种方式进行密码重置。通常可以持本人有效身份证件及社保卡,到当地社保经办机构办理密码重置业务。在经办机构,工作人员会核实老人的身份信息,确认无误后,会协助老人重新设置密码。此外,有些地区还提供线上重置密码的服务,比如当地社保部门的官方网站、手机APP等。可以在上面按照指引进行操作,一般需要输入老人的身份证号、社保卡号等信息进行身份验证,验证通过后即可重置密码。 要是忘记的是金融账户密码,这就和普通银行卡密码挂失重置的流程类似了。依据《储蓄管理条例》,老人或其家属可以持老人的有效身份证件和社保卡,到社保卡所属银行的任意营业网点办理密码重置。银行工作人员会对老人的身份进行严格核实,之后就能为老人重新设置金融账户密码。在办理业务时,要注意保护好个人信息,避免泄露。

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