丧葬费打到存折但存折丢了怎么办？

当丧葬费打到的存折丢失时，不要慌张，下面为您详细介绍解决办法。首先，我们要明确几个重要的法律概念。根据《储蓄管理条例》，储户的合法储蓄权益受到法律保护。这意味着即使存折丢失，您对存折内的丧葬费依然拥有合法的所有权，银行有义务保障您的资金安全并协助您解决问题。

接下来是具体的解决步骤。第一步是办理存折挂失。您可以选择口头挂失或者书面挂失。口头挂失是一种应急措施，您可以通过拨打银行客服电话等方式快速办理。但口头挂失一般有有效期限制，通常为5天左右。在口头挂失后，您需要尽快前往银行办理书面挂失手续。书面挂失需要您携带本人有效身份证件到开户银行网点办理。银行会对您的身份进行核实，确认无误后，会为您办理挂失登记。

第二步是补办存折。在办理书面挂失后的一定时间（一般为7天），您可以再次前往银行，凭挂失申请书和有效身份证件申请补办新的存折。银行会将原存折内的余额及相关资金信息转移到新的存折上。

第三步是取出丧葬费。新存折补办完成后，您就可以按照正常的取款流程取出丧葬费了。如果丧葬费的支取有特殊规定或者需要其他相关证明材料，您可能还需要提供相关的文件，比如死亡证明、亲属关系证明等。

整个过程中，要特别注意保管好自己的身份证件和相关凭证，确保资金安全。如果在办理过程中遇到问题，可以随时向银行工作人员咨询，他们会为您提供详细的指导和帮助。