公积金提取没到账但是里面已经扣了怎么办?

我办理了公积金提取,查账户发现钱已经扣了,可指定收款账户却一直没收到钱。这都好几天了,心里特别着急,也不知道是哪里出了问题。想问问这种情况该怎么解决?
张凯执业律师
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当遇到公积金提取时账户已扣款但资金未到账的情况,您先别着急,可以按以下步骤来处理。首先,要明白公积金提取是指缴存人按照公积金提取的要求,到公积金提取办理部门办理提取手续,将公积金账户的金额转到个人账户上。公积金提取分为约定提取、部分提取和销户提取三种类型。


根据《住房公积金管理条例》,住房公积金管理中心应当自受理申请之日起3日内作出准予提取或者不准提取的决定,并通知申请人;准予提取的,由受委托银行办理支付手续。所以,若超过规定时间未到账,可能存在异常情况。


您可以先检查收款账户信息是否正确。有可能在办理提取时,填错了收款银行卡号或者开户行信息等,这就会导致资金无法正常到账。您可以联系公积金管理中心,核实提取申请时预留的收款账户情况。


若收款账户信息无误,那可能是银行处理环节出现问题。银行在进行资金划转时,可能由于系统故障、业务繁忙等原因,导致到账延迟。您可以拨打收款银行的客服电话,提供相关提取信息,让银行帮忙查询资金的划转情况。


要是以上排查都没问题,还是未到账,您可以直接联系当地的住房公积金管理中心。向工作人员说明公积金已从账户扣除但未到账的情况,他们会通过系统查询提取业务的办理进度和资金划转状态,帮您找出问题所在并解决。

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