店铺有营业执照开麻将馆被投诉怎么办?
我开了一家麻将馆,是有营业执照的。但最近有人投诉我,我也不清楚是因为啥被投诉的。我现在很慌,不知道该怎么处理这个事情,想问问遇到这种情况该怎么办呢?
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当店铺有营业执照开麻将馆却遭到投诉时,首先要保持冷静,搞清楚投诉的具体事由。一般来说,投诉可能涉及治安、环保、消防等多个方面。 如果是因为噪音问题被投诉,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十八条规定,违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定,制造噪声干扰他人正常生活的,处警告;警告后不改正的,处二百元以上五百元以下罚款。所以此时应当采取隔音降噪措施,比如安装隔音材料,合理安排营业时间,避免在居民休息时间营业,以减少对周围居民的影响。 要是涉及到赌博方面的投诉,依据《中华人民共和国治安管理处罚法》第七十条,以营利为目的,为赌博提供条件的,或者参与赌博赌资较大的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节严重的,处十日以上十五日以下拘留,并处五百元以上三千元以下罚款。麻将馆经营者需要确保馆内不存在赌博行为,不提供赌博工具和场地,对顾客的娱乐活动进行监督。 另外,消防方面也可能是投诉点,《中华人民共和国消防法》规定,人员密集场所的经营管理者要保证场所符合消防安全要求。麻将馆要配备必要的消防设施和疏散通道,定期进行消防检查和维护,确保顾客的生命财产安全。 总之,在接到投诉后,要积极配合相关部门的调查,按照要求进行整改,以避免不必要的法律风险。

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