医保卡未返钱该怎么办？

当遇到医保卡未返钱的情况时，可按以下步骤和方法来处理。首先，医保卡返钱，通常是指职工医保个人账户的资金划入。职工医保个人账户是医保部门根据规定，按照一定的比例将参保人员缴纳的部分医保费用返还到其医保卡账户中，这笔钱可以用于支付在定点医疗机构看病、买药等费用。

造成医保卡未返钱的原因可能有多种。比如单位未按时缴纳医保费用，如果用人单位没有及时为职工缴纳医保费用，那么医保部门就不会向个人账户返钱。根据《中华人民共和国社会保险法》第六十条规定，用人单位应当自行申报、按时足额缴纳社会保险费，非因不可抗力等法定事由不得缓缴、减免。职工应当缴纳的社会保险费由用人单位代扣代缴，用人单位应当按月将缴纳社会保险费的明细情况告知本人。

也有可能是银行系统问题，医保卡与银行账户关联，如果银行系统出现故障或维护，可能会导致返款延迟。还有可能是医保系统更新，医保部门进行系统升级、数据调整等操作时，也可能影响到返钱的时间和流程。

若发现医保卡未返钱，可先向所在单位核实缴费情况，确认单位是否按时足额缴纳了医保费用。也可以拨打当地医保部门的服务热线12333，提供个人身份信息，让工作人员帮忙查询未返钱的具体原因。还可以携带本人有效身份证件和医保卡，前往当地医保经办机构的服务窗口，向工作人员咨询情况并寻求解决方案。如果是银行方面的问题，可前往关联的银行网点，查询银行卡状态和交易记录。