question-icon 交通事故对方不肯出警该怎么办?

我遇到交通事故了,打电话报警后,警察却不肯出警。现在事故现场还维持着原状,车辆也堵在那里,我也不知道下一步该怎么做,担心时间长了证据会丢失,我该采取什么办法来解决这个问题呢?
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answer-icon 共1位律师解答

当遇到交通事故报警后警方不肯出警的情况,首先要明确,在发生交通事故后报警,请求警方出警处理是公民的权利,而警方及时出警处理交通事故也是他们的职责所在。依据《中华人民共和国人民警察法》第二十一条规定,人民警察遇到公民人身、财产安全受到侵犯或者处于其他危难情形,应当立即救助;对公民提出解决纠纷的要求,应当给予帮助;对公民的报警案件,应当及时查处。这就意味着警方对于交通事故报警有及时处理的义务。 如果警方不肯出警,你可以通过以下途径来解决问题。第一步,保留好报警记录,比如电话录音、报警短信等,这些都能证明你确实报过警。第二步,可以尝试再次联系警方,向接警人员说明情况的紧急性和重要性,要求他们尽快出警。 要是再次沟通后仍然没有效果,你可以向上级公安机关进行投诉。上级公安机关有监督和管理下级公安机关工作的职责,你可以通过拨打12110或者到上级公安机关办公地点进行投诉,说明你报警的具体时间、地点、事件以及警方不出警的情况。 另外,你还可以向同级人民政府的信访部门反映情况。信访部门会对公民反映的问题进行登记和处理,督促相关部门解决问题。同时,也可以向检察机关反映,检察机关有法律监督的职能,对于公安机关的不作为等违法行为有权进行监督。在整个过程中,要保持冷静,依法合理地维护自己的权益。

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