对方父母辱骂我家孩子，警察不管该怎么办？

当遇到对方父母辱骂自家孩子，而警察不管的情况时，我们可以采取以下措施来维护自身权益。

首先，我们要了解辱骂他人在法律上的性质。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条第二项规定，公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。所以对方父母辱骂孩子的行为，如果达到公然侮辱的程度，是违反治安管理规定的。

若警察不管，我们可以要求警察说明不予处理的理由。按照规定，警察对于报警应当进行调查处理，如果他们不履行职责，这是不合理的。我们要明确知晓他们不处理的原因，看是否存在误解或者其他情况。

要是警察给出的理由不充分，我们可以向上一级公安机关进行投诉。上一级公安机关有监督和指导下级公安机关工作的职责，我们可以通过书面或者口头的方式，详细说明事情的经过以及警察不处理的情况，请求上一级公安机关督促原处理机关依法处理。

此外，我们也可以向当地的人民检察院提出申诉。人民检察院有法律监督的职能，对于公安机关的执法活动进行监督。我们可以向检察院反映情况，请求他们对公安机关的不作为进行监督，促使问题得到解决。

最后，如果辱骂行为给孩子造成了精神损害等后果，我们还可以通过民事诉讼的方式，要求对方承担相应的民事责任，比如赔礼道歉、赔偿精神损失等。在民事诉讼中，我们需要提供相关的证据，如现场的证人证言、视频、音频等，来证明对方的辱骂行为以及给孩子造成的损害。