闲鱼购物被骗且商家注销账号该怎么办？

当在闲鱼购物被骗且商家注销账号时，可按以下步骤维护自身权益。

首先要明白几个关键的法律概念。消费者权益保护是指消费者在购买、使用商品和接受服务时享有的一系列权利，受到法律的保障。在网络购物中，经营者有义务提供符合质量要求的商品或服务，若存在欺诈行为，消费者有权要求相应的赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

第一步，收集证据。在闲鱼购物过程中，聊天记录是非常重要的证据，它能反映出你与商家的沟通情况，包括商品的描述、价格、交付方式等。交易记录则可以证明你确实进行了购买行为以及支付的金额。商品的照片或视频能直观地展示商品的实际情况，若商品与商家描述不符，这些照片或视频就能作为有力的证据。

第二步，联系平台。向闲鱼平台提交你收集到的证据，说明商家存在欺诈行为且已注销账号的情况。平台通常有自己的处理机制和规则，会根据你提供的信息进行调查。平台可能会根据调查结果采取相应的措施，比如协助你追回损失、对商家进行处罚等。

第三步，如果平台无法解决问题，你可以考虑向消费者协会投诉。拨打12315热线，向工作人员详细说明你的情况。消费者协会会根据你的投诉进行调解，促使商家解决问题。

第四步，若上述途径都无法有效解决问题，你可以向法院提起诉讼。准备好相关证据，撰写起诉状，向有管辖权的法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，法院会根据事实和法律进行审理，若判定商家存在欺诈行为，你将有可能获得相应的赔偿。