烟草证办理不了该怎么办？
我想开个小卖部卖香烟，去申请办理烟草证却没办下来，也没说具体原因。我完全符合相关要求，不知道该怎么解决这个问题，想了解下遇到这种情况该怎么办？
张凯执业律师
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当遇到烟草证办理不了的情况，首先要搞清楚无法办理的原因。这可以通过直接咨询当地负责烟草证办理的烟草专卖局工作人员来了解。他们会依据审核情况，明确告知不能办理的具体缘由，可能是经营场所条件不达标，比如与学校的距离不符合规定；也可能是申请材料不齐全或存在错误等。
如果是因为材料方面的问题，比如提交的身份证信息有误、营业执照不完整等，按照工作人员的指导，尽快补充或更正相关材料。之后重新提交申请，再次走办理流程。以《烟草专卖许可证管理办法》为例，申请人应当对其提交的申请材料的真实性负责，若材料有问题，肯定会影响办理结果。
要是对办理结果存在异议，认为自身完全满足办理条件，却被拒绝办理，可以通过合法途径进行申诉。可以向作出不予许可决定的烟草专卖局的上一级机关申请行政复议，或者向当地人民法院提起行政诉讼。在《中华人民共和国行政复议法》和《中华人民共和国行政诉讼法》中，都赋予了公民、法人或者其他组织对行政机关的具体行政行为不服时，申请复议或提起诉讼的权利。
在整个过程中，要注意与烟草专卖局保持良好的沟通，及时掌握办理进度和反馈情况。也可以向有经验的同行请教，借鉴他们办理烟草证的经验和遇到问题的解决办法。这样有助于顺利解决烟草证办理不了的问题。