停车费没交费出不去该怎么办?

我在停车场停车后,因为一些原因没交停车费,现在车被拦住出不去了。我不是故意拖欠费用的,就是当时没带钱也没办法线上支付。我想知道这种情况下我该怎么解决,有没有什么合理合法的办法能让我顺利出去?
张凯执业律师
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当遇到停车费没交而无法出停车场的情况,以下是一些可以考虑的解决途径。


首先,要明确停车场收取停车费是基于双方形成的有偿停车服务合同关系。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。在停车场停车的行为通常就默认形成了这种合同关系,车主有支付停车费的义务。


如果你没交停车费被拦住出不去,第一时间应该和停车场的管理人员进行友好且诚恳的沟通。向他们说明你不是故意不缴费,比如可以告知他们你没带现金,手机支付又遇到问题等情况。一般来说,大部分停车场会理解你的难处,可能会允许你通过其他方式解决,例如让你找朋友帮忙线上转账缴费,或者到附近可以取款的地方取现金回来缴费。


要是沟通后停车场方面仍然坚持不让你出去,并且你的情况确实特殊,短时间内无法缴费。你可以尝试联系停车场的上级管理部门,比如停车场所属的物业公司等,向他们说明情况,请求协助解决。


如果以上方法都行不通,你还可以拨打当地的消费者投诉热线12315或者报警,让相关部门介入调解。在合理合法的情况下,相关部门会帮助你妥善处理这个问题,保障你的合法权益。不过,需要强调的是,最终你还是有义务按照规定支付停车费用。

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